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Mon imprimante Lexmark 3500 4500 l'a connectée via un câble USB et a déclaré que le pilote n'est pas disponible. Windows 10 système d'exploitation


2018/06/14 19:53
0 Cliquez sur "Aimer"
conducteur non disponible
J'ai déjà téléchargé le logiciel mais je n'ai pas pu le configurer
Système d'exploitation:
Windows 10
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Bonjour Nidian,

Merci de poster ici et je suis désolé d'entendre parler du problème de pilote d'imprimante que vous rencontrez.
Pour mettre à jour le pilote d'imprimante, vous pouvez effectuer les opérations suivantes.

1. S'il vous plaît aller à votre menu de démarrage.

2. Tapez "Gestionnaire de périphériques"

3. Cliquez sur le pilote d'imprimante spécifique et sélectionnez la flèche.

4. Cliquez avec le bouton droit sur le contrôleur système et sélectionnez l'option Mettre à jour.

Vous pouvez également visiter le lien ci-dessous pour télécharger le pilote d'origine pour votre imprimante.

http: //support.lexma ...


Si vous rencontrez des problèmes en suivant ces étapes, vous pouvez utiliser notre propre programme DriverReviver et mettre à jour les pilotes du système.

http: //reviversoft.c ...

Si vous avez d'autres questions, s'il vous plaît faites le moi savoir.

Sincèrement,

Christian


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Réponse par
Lokesh Yadav
2018/07/29 11:54

0 votes

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0
Salut Nidian,

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème de l'imprimante.
1. Rebranchez l'alimentation
  1. presse Bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante.
  2. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale.
  3. Retirez délicatement l'alimentation de l'imprimante.
  4. Rebranchez l'alimentation électrique à l'imprimante.
  5. Branchez le cordon d'alimentation dans la prise murale.
  6. presse Bouton d'alimentation pour allumer l'imprimante.
2. Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le logiciel

  1. Fermez toutes les applications logicielles ouvertes.
  2. Désactiver tous les programmes anti-virus.
  3. Retirez le CD du logiciel de l'imprimante du lecteur de CD-ROM.
  4. Redémarrer le PC.
  5. Lorsque le bureau apparaît, réinsérez le CD du logiciel de l'imprimante. L'icône du CD est créée sur le bureau.
  6. Suivez les instructions sur l'écran de l'ordinateur pour installer le logiciel.

3. Réinstallez le logiciel

  1. Désinstallez le logiciel de l'imprimante, puis réinstallez-le. Pour plus d'informations, voir Suppression et réinstallation du logiciel .
  2. Si le logiciel ne s'installe toujours pas correctement, visitez notre site Web à www.lexmark.com pour vérifier la dernière version du logiciel.
    1. Dans tous les pays ou régions à l'exception des États-Unis, sélectionnez votre pays ou région.
    2. Cliquez sur les liens pour les pilotes ou les téléchargements.
    3. Sélectionnez votre famille d'imprimantes.
    4. Sélectionnez votre modèle d'imprimante.
    5. Sélectionnez votre système d'exploitation.
    6. Sélectionnez le fichier que vous souhaitez télécharger, puis suivez les instructions sur l'écran de l'ordinateur.
J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh
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Commentaires
Commenté par
John Thomson
2018/08/07 12:47
Il y a quelques jours, j'ai également fait face à ces problèmes et ensuite j'ai discuté avec
L' équipe du service clientèle de Canon à ce sujet et ensuite ils m'ont donné un service rapide et j'ai résolu ces problèmes très facilement. vous devriez donc en discuter et, espérons-le, vous pourrez résoudre vos problèmes le plus rapidement possible.
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