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Minha impressora Lexmark 3500 4500 conectou via cabo USB e disse que o driver não está disponível. Sistema operacional Windows 10


2018/06/14 19:53
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motorista não disponível
Eu já baixei o software mas não consegui configurá-lo
Sistema operacional:
Windows 10
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Olá Nidian

Obrigado por postar aqui e lamento ouvir sobre o problema do driver da impressora que você está enfrentando.
Para atualizar o driver da impressora, você pode fazer o seguinte.

1. Por favor, vá ao seu menu inicial.

2. Digite "Gerenciador de Dispositivos"

3. Clique no driver de impressora específico e selecione a seta.

4. Clique com o botão direito do mouse no controlador do sistema e selecione a opção Atualizar.

Você também pode visitar o link abaixo para baixar o driver original da sua impressora.

http: //support.lexma ...


Se você tiver problemas seguindo estes passos, você pode usar nosso próprio programa DriverReviver e atualizar os drivers do sistema.

http: //reviversoft.c ...

Se você tiver outras dúvidas, por favor me avise.

Atenciosamente,

Cristão


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Respondido por
Lokesh Yadav
2018/07/29 11:54

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Oi Nidian

Por favor, siga os passos abaixo para solucionar o problema da impressora.
1. Reconecte a fonte de alimentação
  1. pressione Botão de energia para desligar a impressora.
  2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada da parede.
  3. Remova com cuidado a fonte de alimentação da impressora.
  4. Volte a ligar a fonte de alimentação à impressora.
  5. Ligue o cabo de alimentação à tomada de parede.
  6. pressione Botão de energia para ligar a impressora.
2. Reinicie o computador e reinstale o software

  1. Feche todos os aplicativos de software abertos.
  2. Desabilite todos os programas antivírus.
  3. Remova o CD do software da impressora da unidade de CD-ROM.
  4. Reinicie o computador.
  5. Quando a área de trabalho aparecer, reinsira o CD do software da impressora. O ícone do CD é criado na área de trabalho.
  6. Siga as instruções na tela do computador para instalar o software.

3. Reinstale o software

  1. Desinstale o software da impressora e reinstale-o. Para obter mais informações, consulte Removendo e reinstalando o software
  2. Se o software ainda não for instalado corretamente, visite nosso site em www.lexmark.com para verificar o software mais recente.
    1. Em todos os países ou regiões, exceto nos Estados Unidos, selecione seu país ou região.
    2. Clique nos links para drivers ou downloads.
    3. Selecione sua família de impressoras.
    4. Selecione o modelo da sua impressora.
    5. Selecione o seu sistema operacional.
    6. Selecione o arquivo que você deseja baixar e siga as instruções na tela do computador.
Eu espero que isso ajude.

Saudações,
Lokesh
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Comentários
Comentada por
John Thomson
2018/08/07 12:47
Alguns dias atrás eu também enfrentei esses problemas e depois discuti com
Equipe de atendimento ao cliente da Canon sobre esses problemas e, em seguida, eles me deram um serviço rápido e resolvi esses problemas com muita facilidade. por isso você deve discuti-las e, com sorte, pode resolver seus problemas o mais rápido possível.
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