こんにちはダニエル、

さまざまな理由から、ラップトップとデスクトップの両方のキーボードが突然機能しなくなることがあります。これは一般的な問題ではありませんが、状況に応じて一部またはすべてのキーが機能しなくなるか、バックライトなどのキーボードの機能が動作しないことがあります。

この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

1.クラムスをチェックする
キーボードの真空や圧縮空気の缶を持っている場合は、キーボードの隅や隅をすばやく清掃してください。ラップトップを上下左右に45度から75度の角度で持ち、ラップトップに良い揺れを与えます。

2.ラップトップを再起動する
トラックパッドやマウスを使用してラップトップを再起動できない場合は、電源ボタンを約10〜15秒間押し続けるだけでPCがオフになります。それでも問題が解決しない場合は、以下のいずれかの方法をお試しください。

3.バッテリーチェック
時々、あなたはそれを取る必要があります。ラップトップをシャットダウンし、バッテリーを取り出し、1分ほど待ってから、バッテリーを交換して、ラップトップを起動します。

4.ドライバの問題
サードパーティのソフトウェアを頻繁にインストールしたり、シャットダウンコマンドを使用せずにマシンを常にオフにしたりすると、この問題が発生します。
ノートパソコンのデバイスマネージャを確認します。キーボードの項目の横に黄色の感嘆符がある場合や、キーボードのアイコンがまったく表示されない場合は、ラップトップの製造元のダウンロードページにアクセスして、キーボードの最新のドライバをインストールしてください。テキスト入力フィールドをナビゲートするには、USBキーボード（下記参照）を接続する必要がありますが、正しいファイルを見つけたらすぐにダウンロードして修正する必要があります。

5.欠陥のあるキーボード
保証期間内でも保証期間が延長されている場合は、ラップトップメーカーのテクニカルサポートラインにお問い合わせください。あなたが欠陥のあるキーボードを使用していると判断した場合は、あまりにも多くの手間をかけることなく、サービスデポで交換する必要があります。

私はこれが役立つことを願っています

よろしく、
ロケシュ