Název chyby: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Kdo, vypadal, že jsi zasáhl modrou obrazovku smrti.

Ale nebojte se. Navzdory strašně zastrašující přezdívce BSOD neznamená, že je to konec vašeho počítače.

Chyba SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION se týká špatných ovladačů.

Modrá obrazovka smrti je, když počítač dosáhne chyby, že neví, jak reagovat. Občas restartování počítače postačí a nikdy se problém znovu nezjistíte, ale jindy se uvidíte, že se problém opakuje až do okamžiku, kdy počítač nemůžete zapnout. V takovém případě se musíte pokusit dostat do nouzového režimu, nebo nebudete moci v počítači provádět určité úlohy.

Pokud se nemůžete normálně spouštět, aniž byste se setkali s BSODem, přejděte z nouzového režimu do počítače a postupujte podle níže uvedených pokynů.

Pokud se nemůžete dostat k nouzovému režimu, budete muset získat pomoc od společnosti Microsoft, od výrobce nebo od osobního technika.

Existují různé BSOD, některé pro velmi specifický problém a jiné, které pokrývají širokou škálu z nich. Zejména v případě chyby SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION je však mnoho věcí, které by mohly způsobit, že se pokazí. Samotná chyba znamená, že zatímco systém přenášel z zpracování neoprávněného kódu na privilegovaný kód, něco se stalo, že přestalo fungovat.

Zde vypadá System_SERVICE_EXCEPTION BSoD v systému Windows 8.

Většina BSOD je výsledkem nesprávně nakonfigurovaných nebo zastaralých ovladačů a SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION je jedním z nich. Ovladače jsou to, co umožňuje jakémukoli danému hardwaru komunikovat s vaším systémem. Váš monitor, klávesnice a myš mají všechny ovladače, které vám dávají pokyny, co dělat s jakýmkoli daným vstupem od vás, uživatele nebo počítače.

Prvním krokem je určit, co způsobuje problém. Pokud například počítač BSODs, když se pokusíte spustit hru nebo sledovat video, je na vaší grafické kartě vinu. Pokud si nejste jisti, jaká část vašeho počítače odpovídá probíhající operaci, přehrajte ji v bezpečí a aktualizujte všechny ovladače.

Zatímco to může vypadat jako zastrašující proces, nebojte se. Většinu ovladačů lze nainstalovat stahováním programu z webových stránek výrobce a jeho spuštěním. Ujistěte se, že máte nejnovější verzi všech ovladačů. Chcete-li zjistit, jaké zařízení jsou ve vašem systému, klepněte na tlačítko Start a vyhledejte “Správce zařízení” a vyhledejte vše, co může vyžadovat inovace ovladače. Zatímco novější verze systému Windows mohou vyhledávat ovladače pro vás, tento proces není dokonalý – proto je stále doporučeno hledat aktualizace ovladačů.

Pomocí ovladače Reviver můžete automaticky aktualizovat ovladače, aniž byste je museli lovit dolů.

Pokud se po tom, že se stále setkáváte s BSOD, máte problém se softwarem, nikoliv s hardwarem.

Používáte-li systém Windows 8 – nový operační systém, který má problémy s kompatibilitou kvůli jeho mladému věku – pak může chvíli trvat, než společnost Microsoft odpoví správnou službou Windows Update nebo že výrobce provede ovladač optimalizovaný systémem Windows 8 pro vaše zařízení . Ovladače zařízení nemusí být ani problémem. Je-li váš počítač v pořádku, dřívější příčinou problému může být virus nebo chybný program.

Některé antivirové soubory, jako je Avira, mají problémy s novějšími verzemi systému Windows a pokud si myslíte, že některý z vašich nových programů způsobuje problém, proveďte vyhledávání pomocí názvu programu a verze systému Windows. Možná tam najdete potřebnou opravu. Jednoduché odinstalování programu je také dobrým řešením, ale pokud chcete zachovat, je nejlepší vyčerpat vaše možnosti, než je odhodíte.