Hola,
¿Puede por favor proporcionar más detalles sobre su compra de impresora? ¿De dónde compró la impresora y se la ha entregado?
Si no, le sugeriré que se ponga en contacto con la tienda / sitio web para obtener detalles sobre su pedido.
Si tiene cualquier otro problema, por favor hágamelo saber.
Saludos,
Lokesh