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Compré una nueva impresora HP hace 3 días. No puedo conectarlo a WiFi.


Preguntado por
Sandrine Huppert
2018/05/24 04:38
0 Con faldas ya lo
Siempre dice que no hay una red Wi-Fi disponible, pero estoy 100% seguro de que mi WiFi está encendida. Por favor, ayúdenme ya que soy demasiado viejo para llevarlo a la tienda.
Sistema operativo:
Windows 8
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Respuesta por:
Lokesh Yadav
2018/05/27 14:03
Hola Sandrine,

Siga los pasos a continuación para conectar su impresora HP con su WiFi.

Paso 1: Prepárese para la instalación
Antes de instalar el software de la impresora y conectarse a su red inalámbrica, verifique los requisitos, encienda la computadora y el enrutador, y configure la impresora.
  1. Para usar su impresora en una red inalámbrica, necesita los siguientes elementos:
    • Una computadora conectada a su red inalámbrica
    • Acceso a Internet : HP recomienda acceso a Internet de banda ancha, como por cable o DSL, para descargar software, usar servicios web y obtener actualizaciones de la impresora.
  2. Asegúrese de que el enrutador y la computadora estén encendidos y de que la computadora esté conectada a la misma red inalámbrica a la que desea conectar la impresora.
  3. Configure la impresora, cargue papel en la bandeja de entrada e instale los cartuchos de tinta.
  4. Encienda la impresora y colóquela cerca de la computadora y dentro del alcance del enrutador durante el procedimiento de configuración.
Paso 2: instala el software de la impresora
En la computadora desde la que desea imprimir, inicie la instalación del software y luego descargue e instale el controlador de impresión de características completas de HP. Contiene los controladores de impresión inalámbricos, así como el software HP Printer Assistant para el escaneo y otras funciones de administración de la impresora.
  1. Desconecte todos los cables USB de la impresora.
  2. Vaya a 123.hp.com/dj2600 y luego haga clic en Descargar para descargar y ejecutar HP Easy Start.
  3. Cuando se le solicite que seleccione su impresora, haga clic en No se muestra Mi impresora. Aparecerá una pantalla de Impresora no encontrada.
    Figura: Hacer clic en Mi impresora no se muestra
    Hacer clic en Mi impresora no se muestra
  4. Haga clic en Continuar y luego seleccione Red inalámbrica (si corresponde).
    Selección de red inalámbrica (si corresponde)
  5. Haga clic en Continuar y luego siga las instrucciones en pantalla para configurar su impresora en una red inalámbrica.
Espero que esto ayude.

Saludos,
Lokesh


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Respuesta por:
Edward Mark
2018/06/18 08:23

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HI Sandrine Huppert, siga estos pasos para conectar su impresora con la red Wi-Fi si su dispositivo no muestra ninguna red disponible.

  • En primer lugar, reinicie su impresora, computadora y dispositivos de enrutador.
  • Haga clic en el icono de configuración desde el panel de control de la impresora.
  • Seleccione la opción de red.
  • En el asistente de configuración inalámbrica, se enumeran todas las redes disponibles.
  • Si su red no está disponible, desplácese hacia abajo en la lista y encontrará una opción de nombre de usuario o contraseña.
  • Ingrese su nombre de usuario o contraseña de red y espere unos minutos.

Después de los pasos anteriores, su impresora se conectará desafiantemente a su red Wi-Fi. Si su problema sigue siendo el mismo, contáctese con el equipo de soporte en línea de la impresora HP inmediatamente.
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