Hola Ray,

Por favor, siga las soluciones a continuación para resolver el problema.

Método 1: Revertir los controladores de la tarjeta gráfica desde el administrador del dispositivo.
1. Abra el Administrador de dispositivos.
2. Localice y haga doble clic en el hardware
dispositivo cuyo controlador necesita revertir.
3. En el cuadro de diálogo de propiedades,
haga clic en el botón Volver a ejecutar el controlador.
4. Haga clic en Sí cuando se le pregunte, "¿Está usted
Asegúrese de que desea retroceder al controlador previamente instalado
¿software?"
5. Reinicie Windows después de que el controlador previamente instalado esté
reinstalado.
Nota: solo puede retroceder al controlador previamente instalado y no
a los controladores instalados antes.

Método 2: desinstale y vuelva a instalar los últimos controladores de tarjeta gráfica del administrador de dispositivos.

Para desinstalar un dispositivo

1. Abra el Administrador de dispositivos.
2. Haz doble clic en el tipo de dispositivo que quieras
para desinstalar
3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo específico que desea y luego haga clic
Desinstalar También puede hacer doble clic en el dispositivo y luego en la pestaña Controlador.
haga clic en Desinstalar.
4. En la página Confirmar eliminación de dispositivo, seleccione eliminar el
software del controlador para este dispositivo si también desea quitar el controlador del dispositivo
paquete de la tienda de controladores.
5. Haga clic en Aceptar para completar la desinstalación
proceso.
Nota: para volver a instalar el controlador, le recomendaría que reinicie el
computadora y se instalará automáticamente.

Método 3: limpiar el arranque.
Se realiza un inicio limpio para iniciar Windows utilizando un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio. Esto ayuda a eliminar conflictos de software que ocurren cuando instala un programa o una actualización o cuando ejecuta un programa en Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 o Windows Vista. También puede solucionar problemas o
determinar qué conflicto está causando el problema realizando un inicio limpio.

Para realizar un inicio limpio en Windows 10:

1. Presione la tecla "Windows + R" para abrir un cuadro Ejecutar.
2. Escriba msconfig y haga clic en Aceptar .
3. En la pestaña General , haga clic en Inicio selectivo .
4. Desactive la casilla de verificación Cargar elementos de inicio .
5. Haga clic en la pestaña Servicios .
6. Seleccione la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft (en la parte inferior).
7. Haga clic en Deshabilitar todo .
8. Haga clic en la pestaña Inicio .
9. Haga clic en Abrir el Administrador de tareas .
10. En la pestaña Inicio , haga clic con el botón derecho en cada elemento de inicio habilitado y seleccione Deshabilitar .
11. Haga clic en Aceptar .
12. Haga clic en reiniciar .

Después de completar su solución de problemas, restaure su sistema haciendo lo siguiente:

1. Presione la tecla "Windows + R" para abrir un cuadro Ejecutar.
2. Escriba msconfig y haga clic en Aceptar .
3. En la pestaña General , seleccione Inicio normal .
4. Haga clic en la pestaña Servicios .
5. Desactive la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft .
6. Haga clic en Habilitar todo .
7. Haga clic en la pestaña Inicio .
8. Haga clic en Abrir el Administrador de tareas y active todos sus programas de inicio.
9. Haga clic en Aceptar .
10. Haga clic en reiniciar .

NOTA: asegúrese de "Habilitar todos" los servicios de Microsoft cuando termine la solución de problemas, y vuelva a habilitar todos los programas en la pestaña Inicio , o perderá algunas funciones del sistema operativo (por ejemplo, conexión a Internet) y algunas aplicaciones no se cargarán durante puesta en marcha.

Espero que esto ayude.

Saludos,
Lokesh