La PC de todos se congela alguna vez. No importa si usa Windows XP, Windows Vista o Windows 7, las congelaciones de PC suceden. A veces obtienes la pantalla azul llena de errores llamada Pantalla Azul de la Muerte (BSoD). La mayoría de las veces, sin embargo, el sistema simplemente deja de responder. Aquí hay algunas formas de recuperar el control de su PC, y si eso falla, reinícielo.

Método 1: El Administrador de tareas

El Administrador de tareas le permite ver y administrar aplicaciones y procesos individuales. Normalmente, debe presionar Ctrl + Alt + Supr y hacer clic en el Administrador de tareas , pero si su computadora es lenta o no responde, entonces desea llegar allí en el menor número de pasos posible.

• Presiona Ctrl + Shift + Esc para que aparezca el Administrador de tareas inmediatamente.
• Haga clic en la pestaña Rendimiento .

¿Está el gráfico al máximo en el uso de la CPU o en el uso de la memoria ? Eso significa que tiene procesos en ejecución que consumen recursos del sistema disponibles.

• Haga clic en la pestaña Procesos .
• Haga clic en la columna Memoria para ordenar por memoria. Busque procesos que ocupan mucha memoria. También puede hacer clic en la columna de la CPU y buscar procesos que consumen mucha CPU. Estos a menudo pueden ser culpables de un sistema que no responde.
• Haga clic en el proceso y haga clic en Terminar proceso , luego haga clic en Terminar proceso nuevamente en la ventana que aparece.

Método 2: reiniciar

A veces, matar procesos no es suficiente, y solo necesitas reiniciar la PC. Pruebe el método de software primero, y si eso no funciona, deberá reiniciar desde el botón.

Reinicio suave

• Toque la tecla de Windows para abrir el menú de Inicio.
• Presiona la flecha derecha dos veces
• Presione R.

Si su PC no responde, cada uno de estos pasos puede llevar algo de tiempo, y el proceso de reinicio podría demorar varios minutos. Este método tiene el beneficio de darle la oportunidad de guardar su trabajo o guardar archivos de recuperación automática en el caso de Microsoft Office .

Reinicio duro

En la parte frontal de su computadora de escritorio, o frente al teclado de su computadora portátil, debe haber un botón de encendido. Manténgalo presionado por varios segundos. Esto hace que la PC se apague inmediatamente independientemente de lo que esté haciendo. Perderá todos sus documentos y aplicaciones abiertos, así que tenlo en cuenta. Después de unos segundos, presione el botón de encendido una vez para reiniciar su PC.

Si el botón de encendido no funciona, busque un interruptor en la parte posterior de la PC de escritorio o extraiga la batería de su computadora portátil. Eso hará el truco.

Ahora, si su PC sigue sin responder después de reiniciar, consulte nuestra guía separada para solucionar un bloqueo . ¡Buena suerte!