¿Su PC o computadora portátil está ejecutando Windows? Si es así, probablemente haya tenido problemas al ejecutar las Actualizaciones de Windows. Microsoft publica ocasionalmente una gran actualización de Windows, llamada “Service Pack” o SP. Estos paquetes de servicios están numerados en el orden en que se publicaron.

Para Windows 7, la versión actual es Service Pack 1 o SP1. Este paquete de servicio tiene muchas actualizaciones incluidas dentro. Si cualquiera de estas actualizaciones individuales falla, la instalación completa de SP1 también fallará.

Estas fallas ocurren por muchas razones diferentes, que incluyen:

• Quedando sin espacio en su disco duro
• Apagar tu computadora mientras está en medio de una actualización
• Software instalado que entra en conflicto con una de las actualizaciones
• Virus o malware en su computadora
• Corrupción en los archivos del sistema de Windows
• Corrupción en el registro de Windows: el registro es una base de datos donde Windows almacena gran parte de su configuración

Hay pasos que puede seguir si su computadora no instala SP1. Estos pasos no requieren experiencia en computadoras y pueden resolver su problema:

Solución 1: ejecute el asistente de limpieza del disco

Si su computadora está casi sin espacio, la instalación del Service Pack 1 puede fallar sin decirle por qué. Ejecutar el Asistente de limpieza de disco puede liberar espacio sin eliminar sus archivos personales y permitir que la instalación tenga éxito.

1. Presione la tecla de Windows
2. Haga clic en Panel de control
   
   Haga clic en Panel de control

3. Haga clic en Información y herramientas de rendimiento
   
   Haga clic en Información y herramientas de rendimiento

4. Haga clic en Abrir la limpieza del disco
5. Click OK
6. En la ventana de resultados, haga clic en Aceptar

Solución 2: ejecute la herramienta de Windows para solucionar problemas de actualización de Windows

Microsoft proporciona muchas herramientas y utilidades para solucionar varios problemas. Este es específico para los componentes de Actualización de Windows y reparará cualquier problema obvio.

1. Presione la tecla de Windows
2. Haga clic en Panel de control
3. Haga clic en Solución de problemas
4. Haga clic en Solucionar problemas con la actualización de Windows
   
   Haga clic en Solucionar problemas con la actualización de Windows

5. Haga clic en Siguiente
   
   Haga clic en Siguiente

Solución 3: descargue e instale el SP1 de Microsoft manualmente

En primer lugar, debe determinar si está ejecutando Windows de 32 bits o de 64 bits. Esto determinará qué archivo descargará para la instalación del SP1.

1. Presione la tecla de Windows
2. Haga clic en Panel de control
3. Haga clic en Sistema
4. Desde el centro de esta ventana puede ver si está ejecutando Windows en 32 bits o 64 bits.
   
   Desde el centro de esta ventana puede ver si está ejecutando Windows en 32 bits o 64 bits.

5. A continuación, haga clic en el siguiente enlace para acceder a la página de descarga de Microsoft . Esta página le permite descargar SP1 sin usar Windows Update.
6. Haga clic en Descargar
   
   Haga clic en Descargar

7. Desplázate hasta el final de la lista de archivos.
8. Si está ejecutando 32 bits, marque la casilla junto a windows6.1-KB976932-X86.exe .
9. Si está ejecutando 64 bits, marque la casilla junto a windows6.1-KB976932-X64.exe .
10. Haga clic en Siguiente . El archivo se descargará.
11. Haga doble clic en el archivo descargado para instalar SP1.
12. Siga las instrucciones para completar la instalación.

Solución 4: compruebe y repare los archivos del sistema dañados

Si su computadora muestra otros signos de desempeño deficiente, o simplemente muestra errores en forma de bloqueos o ventanas emergentes de Microsoft, es posible que tenga algunos archivos del sistema dañados. Para reparar esto, Microsoft también proporciona una herramienta llamada SFC, que debe ejecutar desde una ventana de comandos. Aprenda a ejecutar SFC aquí .

Con suerte, una de estas soluciones soluciona el problema y su Service Pack 1 se instalará correctamente. De lo contrario, deje comentarios a continuación y lo ayudaremos a solucionarlo.