Les applications Windows 8 peuvent parfois cesser de fonctionner, ce qui peut causer beaucoup de frustrations inutiles. Outre l’actualisation de votre machine Windows 8, il existe quelques autres solutions à ce problème, y compris la réparation de vos Metro Tiles, la mise à jour de vos applications, la synchronisation de vos licences d’applications et la réinstallation de vos applications. Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la manière de compléter correctement ces correctifs.

Actualisez votre machine

L’outil d’actualisation Windows 8 réinstalle Windows 8 sur votre ordinateur mais laisse la plupart de vos fichiers, paramètres et applications intacts. Si vous rencontrez des problèmes avec vos applications, une actualisation devrait résoudre le problème. Suivez ces étapes pour actualiser votre machine.

1. Ouvrez la barre de Charms en déplaçant le curseur de votre souris dans le coin supérieur droit. Vous pouvez également accéder au menu Charms en appuyant sur la touche Windows de votre clavier et sur C en même temps.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Au bas de la fenêtre Paramètres, cliquez sur Modifier les paramètres du PC.
4. Cliquez sur Général, situé sur le bord gauche de l’écran Paramètres.
5. Faites défiler le côté droit de l’écran Général.
6. Localisez la section intitulée Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers.
7. Cliquez sur le bouton Démarrer .
8. L’image suivante sera affichée qui détaille comment une actualisation affectera votre système:
   
   Voici comment une actualisation affectera votre système.

9. Cliquez sur Suivant pour commencer le processus.
10. Insérez votre disque Windows 8 si vous y êtes invité.
11. Cliquez sur Actualiser et attendez la demi-heure habituelle pour que le processus se termine.

Si vous ne souhaitez pas effectuer une actualisation complète du système, vous trouverez ci-dessous des solutions alternatives pouvant résoudre le problème avec vos applications.

Fixez vos carreaux Metro sur l’écran de démarrage

1. Dans la plupart des cas, votre Metro Tiles peut cesser de fonctionner en raison d’une taille d’écran incorrecte. Pour que le Metro Tile fonctionne correctement, la résolution de votre écran doit être supérieure à 1024 × 768. Pour modifier votre résolution, procédez comme suit:
   • Faites un clic droit sur votre bureau.
   • Cliquez sur Résolution d’écran.
   • Cliquez sur le menu intitulé Résolution et remplacez-le par une résolution supérieure à 1024 × 768.
     
     Cliquez sur le menu intitulé Résolution.

   • Pour optimiser les performances, Microsoft recommande d’utiliser une résolution de 1366 x 768 ou supérieure
2. Certains utilisateurs signalent des problèmes de lancement d’applications si la fonction Contrôle de compte d’utilisateur est désactivée. Vérifiez l’état de cette fonctionnalité et modifiez-la si nécessaire.
   • Ouvrez le menu Power User en appuyant sur la touche Windows de votre clavier et sur X en même temps.
   • Cliquez sur Panneau de configuration comme indiqué dans l’image ci-dessous.
     
     Cliquez sur Panneau de configuration.

   • Faites défiler vers le bas et cliquez sur Plus de paramètres.
   • Cliquez sur Comptes d’utilisateurs et sécurité de la famille.
   • Cliquez sur Comptes d’utilisateurs.
   • Cliquez sur Modifier les paramètres de contrôle de compte d’utilisateur.
   • Pour vous assurer que la fonction de contrôle de compte d’utilisateur est activée, déplacez le curseur sur la position par défaut , qui est la deuxième position à partir du haut.

Mettre à jour vos applications

Parfois, les applications peuvent cesser de fonctionner car elles n’ont pas été mises à jour. Essayez de mettre à jour toutes vos applications pour corriger les problèmes de lancement.

1. Accédez à l’écran de démarrage en déplaçant le curseur de votre souris dans le coin supérieur droit de l’écran, en déplaçant le curseur de la souris vers le bas et en cliquant sur Démarrer. L’écran de démarrage peut également être consulté en appuyant sur la touche Windows de votre clavier.
2. Cliquez sur Store, comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous.
3. Déplacez le curseur de votre souris dans le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le curseur vers le bas et cliquez sur Paramètres.
4. Cliquez sur Mises à jour de l’application.
5. Cliquez sur Vérifier les mises à jour.
6. Faites un clic droit sur les mises à jour que Windows vous indique et cliquez sur Installer.

Cliquez sur Store.

Synchroniser votre licence d’application

Si une application n’est pas synchronisée avec la licence d’application installée sur votre ordinateur, l’application peut également cesser de fonctionner.

1. Accédez à l’écran de démarrage en déplaçant le curseur de votre souris dans le coin supérieur droit de l’écran, en déplaçant le curseur de la souris vers le bas et en cliquant sur Démarrer. L’écran de démarrage peut également être consulté en appuyant sur la touche Windows de votre clavier.
2. Cliquez sur Store, comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous.
3. Déplacez le curseur de votre souris dans le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le curseur vers le bas et cliquez sur Paramètres.
4. Cliquez sur Mises à jour de l’application.
5. Cliquez sur Synchroniser les licences

Cliquez sur Store.

Réinstallez l’application

Si la mise à jour de vos applications et la synchronisation de vos licences d’applications n’ont pas fonctionné, vous devrez peut-être réinstaller les applications Windows 8 qui ne fonctionnent pas.

1. Accédez à l’écran de démarrage en déplaçant le curseur de votre souris dans le coin supérieur droit de l’écran, en déplaçant le curseur de la souris vers le bas et en cliquant sur Démarrer. L’écran de démarrage peut également être consulté en appuyant sur la touche Windows de votre clavier.
2. Faites un clic droit sur l’application que vous souhaitez réinstaller.
3. Cliquez sur Désinstaller.
4. Cliquez sur Store pour ouvrir le Windows Store.
5. Déplacez le curseur de votre souris dans le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le curseur vers le bas et cliquez sur Vos applications.
6. Cliquez sur l’application que vous souhaitez réinstaller et cliquez sur Installer.

Après avoir suivi les étapes ci-dessus, vos applications devraient maintenant fonctionner correctement.