L’erreur «APC INDEX MISMATCH» (Blue Screen of Death) «APC INDEX MISMATCH» apparaît sur l’écran pendant le processus d’initialisation pour Windows lorsqu’il existe un thread incompatible entre l’index APC (Asynchronous Procedure Calls) et un pilote de périphérique qui fonctionne en mode noyau de le système. Il est déclenché par des événements qui incluent l’arrêt incorrect de l’ordinateur, l’installation ou la désinstallation incomplète d’un programme, la récupération suite à une attaque virale et la corruption de la mémoire système entraînant la suppression des entrées dans les fichiers système Windows. Les fichiers corrompus provoquent des informations faussement liées qui produisent l’erreur BSOD.

Dans certains cas, cette erreur BSOD est due à une RAM élevée (Random Access Memory) qui dépasse les capacités du Basic Input / Output System (BIOS) et de la carte mère.

Cette erreur BSOD est également connue sous le nom “APC_INDEX_MISMATCH” et “Windows STOP 0x00000001” Elle peut apparaître lors de l’initialisation du système, de la transition en mode hibernation et de l’insertion d’un CD ou DVD dans le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM. message informe l’utilisateur que la fermeture est nécessaire pour éviter d’endommager le système et peut apparaître comme:

Pour corriger l’erreur BSOD “APC INDEX MISMATCH”, vous pouvez restaurer Windows plus tôt dans le temps. Ce processus peut supprimer les pilotes installés récemment et les applications qui peuvent avoir causé l’erreur BSOD, mais n’affectera pas les fichiers personnels enregistrés sur l’ordinateur. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Démarrer et vérifiez progressivement les options du menu Tous les programmes, Accessoires, Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. Mettez en surbrillance l’option “Restaurer l’ordinateur à une heure antérieure” dans le menu, cliquez sur Suivant à l’invite, et choisissez le dernier point de restauration du système de la liste présentée avec l’option “Cliquez sur un point de restauration”. Cliquez sur Suivant dans les fenêtres de confirmation suivantes et redémarrez l’ordinateur lorsque la restauration est terminée.

Pour éviter la répétition de cette erreur BSOD, assurez-vous que toutes les mises à jour du système Windows ont été installées. Vérifiez également le pilote installé pour les périphériques matériels, tels que les pilotes pour les chipsets et les périphériques vidéo, afin de vous assurer que les dernières versions ont été installées. Vous pouvez le faire en consultant les sites de téléchargement officiels de ces appareils.

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