Nom de l’erreur: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Oups, on dirait que vous avez frappé un écran bleu de la mort.

Ne vous inquiétez pas, cependant. Malgré le surnom horriblement intimidant, un BSOD ne signifie pas que c’est la fin pour votre ordinateur pour le moment.

L’erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION concerne les pilotes incorrects.

Un écran bleu de la mort est lorsque votre ordinateur atteint une erreur qu’il ne sait pas comment réagir. Parfois, redémarrer votre ordinateur suffira et vous ne rencontrerez plus jamais le problème, mais d’autres fois, vous verrez que le problème se répète au point où vous ne pouvez pas allumer votre ordinateur. Dans ce cas, vous devez essayer d’accéder au mode sans échec ou vous ne pourrez pas effectuer certaines tâches sur votre ordinateur.

Si vous ne parvenez pas à démarrer normalement sans rencontrer de BSOD, passez en mode sans échec depuis le menu de démarrage de votre ordinateur et suivez les instructions ci-dessous.

Si vous ne pouvez pas atteindre le mode sans échec, vous devrez obtenir de l’aide de Microsoft, de votre fabricant ou d’un technicien en personne.

Il y a différents BSOD, certains pour un problème très spécifique et d’autres qui couvrent un large éventail d’entre eux. Cependant, pour l’erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION en particulier, il y a un certain nombre de choses qui pourraient causer des problèmes. L’erreur elle-même signifie que pendant que le système passait du traitement du code non privilégié au code privilégié, quelque chose s’est produit qui l’a fait cesser de fonctionner.

Voici à quoi ressemble BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION dans Windows 8.

La plupart des BSOD sont le résultat de pilotes mal configurés ou obsolètes, et SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION en fait partie. Les pilotes sont ce qui permet à un élément matériel donné d’interagir avec votre système. Votre moniteur, votre clavier et votre souris disposent tous de pilotes, qui vous indiquent comment utiliser n’importe quelle entrée de votre part, de l’utilisateur ou de l’ordinateur.

La première étape consiste à déterminer ce qui cause le problème. Si, par exemple, l’ordinateur BSOD lorsque vous essayez de lancer un jeu ou regarder une vidéo, alors votre carte graphique est à blâmer. Si vous n’êtes pas sûr de la partie de votre ordinateur qui correspond à l’opération en cours, lisez-la en toute sécurité et mettez à jour tous vos pilotes.

Même si cela peut sembler intimidant, ne vous inquiétez pas. La plupart des pilotes peuvent être installés en téléchargeant un programme sur le site Web de votre fabricant et en l’exécutant. Assurez-vous d’obtenir la dernière version de tous vos pilotes, cependant. Pour déterminer quels périphériques se trouvent dans votre système, cliquez sur Démarrer et Rechercher “Gestionnaire de périphériques” pour rechercher tout ce qui peut nécessiter une mise à niveau du pilote. Bien que les nouvelles versions de Windows puissent rechercher des pilotes pour vous, ce processus n’est pas parfait. Il est donc conseillé de rechercher des mises à jour de pilotes.

Vous pouvez également utiliser Driver Reviver pour mettre à jour les pilotes automatiquement, sans avoir à les chasser.

Si, après cela, vous rencontrez encore des BSOD, alors vous avez un problème logiciel, pas un problème matériel.

Si vous utilisez Windows 8, un nouveau système d’exploitation qui a des problèmes de compatibilité en raison de son jeune âge, il se peut que Microsoft ne réagisse pas avec la mise à jour Windows appropriée ou que les fabricants créent un pilote Windows 8 optimisé pour vos périphériques. . Les pilotes de périphériques peuvent même ne pas être le problème. Si votre ordinateur a fonctionné correctement jusqu’à maintenant, la cause de votre problème pourrait être un virus ou un programme défectueux.

Certaines suites antivirus, comme Avira, ont des problèmes avec les nouvelles éditions de Windows, et si vous pensez que l’un de vos nouveaux programmes cause le problème, faites une recherche avec votre nom de programme et votre version de Windows. Vous pouvez trouver une solution nécessaire là-bas. La simple désinstallation du programme est également une bonne solution, mais si vous voulez la conserver, il est préférable d’épuiser toutes les options avant de la jeter.