Arra törekszünk, hogy lokalizálni honlapunkon minél több nyelven lehetséges, de ez az oldal jelenleg gépi fordítása a Google Translate. szorosan

Kap választ a mi
Közösségi számítógépes szakemberek

A nyomtató nem tud kommunikálni a számítógéppel.


Kérdezte a
santo salmeri
2017/12/07 16:30
0 Like It
Írtam mindent qullo kellett írni.
Operációs rendszer:
Windows 7
Válasz erre a kérdésre
legjobb válasz

 
Válaszolt
Lokesh Yadav
2017/12/26 13:22

Hi Santo,

A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket.
  1. Indítsa újra a számítógépet, a nyomtatót és az útválasztót.
  2. Csatlakoztassa a nyomtatót manuálisan a hálózathoz.
  3. Ideiglenesen tiltsa le a tűzfal szoftverét a számítógépen.
  4. Távolítsa el és telepítse újra a HP illesztőprogramot és szoftvert.
1. lépés: Indítsa újra a számítógépet, a nyomtatót és az útválasztót
    1. Indítsa újra a számítógépet, a nyomtatót és az útválasztót a nyomtatóbeállítás során megjelenő hibaállapotok megszüntetéséhez.
    2. Húzza ki a tápkábelt az útválasztóból.
    3. Kapcsolja ki a nyomtatót.
    4. Zárjon be minden futó programot a számítógépen, beleértve a HP szoftver telepítési ablakát, majd állítsa le a számítógépet.
    5. Csatlakoztassa újra a tápkábelt az útválasztóhoz, majd várja meg, hogy az internetes tevékenység jelzőfénye megjelenjen a normál csatlakoztatott állapotban.
    6. Kapcsolja be a nyomtatót.
    7. Bekapcsolni a számítógépet.
    8. Próbálja újra telepíteni a HP illesztőprogramot és a szoftvert.
    2. lépés: Ellenőrizze a hálózat és a nyomtató kapcsolat állapotát
    1. Győződjön meg arról, hogy a nyomtató készen áll a hálózat beállítására.
      • Vezeték nélküli hálózati kapcsolat : A nyomtatón nyissa meg a Vezeték nélküli hálózatot vagy a Beállítások menüt, és győződjön meg arról, hogy a vezeték nélküli jel be van kapcsolva. Győződjön meg róla, hogy a vezeték nélküli ikon mellett található fény vagy folyamatosan vagy folyamatosan, vagy villog.
      • Vezetékes hálózati kapcsolat : Ellenőrizze, hogy a kábel a nyomtató Ethernet portjához csatlakozik-e és az útválasztó rendelkezésre álló portjához. A zöld kapcsoló fényének állandónak kell lennie, és a narancssárga aktivitás jelzőfény villogni fog, amikor a kábel csatlakoztatva van.

        Csatlakoztassa az Ethernet kábelt a nyomtatóhoz és az útválasztóhoz
    2. A számítógépen az egérmutatót az értesítési területen lévő hálózati ikon fölött megtekintheti a hálózat nevét és a kapcsolat állapotát. Ha van egy kettős sávú útválasztó, győződjön meg róla, hogy a 2,4 GHz-es sávra van beállítva. Ha az útválasztója 5 GHz-es sávra van állítva, a nyomtató nem tud csatlakozni a hálózathoz.
    3. Ha virtuális magánhálózatot (VPN) használ, húzza ki a nyomtatóból a nyomtató telepítésekor. Példa a vezeték nélküli ikonra, amely megmutatja a hálózat nevét és a kapcsolat állapotát
    • Ha a megjelenített hálózat nem a tiéd (például ha szomszéd vagy vendég hálózatra csatlakozik), akkor újra kell csatlakoznia a saját hálózatához a nyomtatóbeállítás befejezéséhez.
    • Ha a hálózati jelerősség gyenge , helyezze a számítógépet és a nyomtatót közelebb az útválasztóhoz, távolítsa el az eszközöket nagyméretű fémtárgyaktól, például könyvespolcoktól, és távolítsa el a rádiójeleket, például a mikrohullámokat és a vezeték nélküli telefont kibocsátó eszközöket.
    • Ha a hálózati állapot nincs csatlakoztatva , győződjön meg róla, hogy a hálózat megfelelően működik, majd ellenőrizze újra az állapotot. Győződjön meg róla, hogy a hálózati név melletti jelölőnégyzet jelenik meg.
    • Ha megjelenik egy repülőgép ikonja , kattintson az ikonra, csúsztassa a Repülőgép mód csúszkát Ki állásba, majd csatlakozzon a vezeték nélküli hálózathoz. Ábra: Példa a repülőgép üzemmód engedélyezésére
      Kép: Példa a repülőgép mód engedélyezésére
  • 3. lépés: Ideiglenesen tiltsa le a tűzfal szoftverét a számítógépen

    1. Menjen vissza a Print and Scan Doctor ablakba, majd kattintson a Network (Hálózat) gombra.
      Kattintson a Hálózat lehetőségre a HP nyomtatási és szkennelési orvos ablakban.
    2. A legördülő menüben kattintson a Hibaelhárítás a tűzfalakra.
      A legördülő menüben kattintson a Hibaelhárítás a tűzfalakra.
    3. Kattintson a rendszeren lévő olyan tűzfalszoftver nevére, amely rendelkezik engedélyezett állapotgal, majd kattintson a Letiltás gombra.
      Kép: Példa az Advanced Info ablakra
    4. Próbálja újra telepíteni a HP illesztőprogramot és a szoftvert.
      • Ha a telepítés befejeződött , keresse fel a tűzfal szoftver támogatást a beállítások, például a biztonsági szint, a megbízható zónák és a nyitott portok módosításához, hogy lehetővé tegye a kommunikációt a HP szoftverekkel és weboldalakkal. A beállítások módosítása után kapcsolja be újra a tűzfalat a Print and Scan Doctor programban.
      • Ha a telepítés sikertelen , a tűzfal szoftver nem okoz problémát. Engedélyezze újra a tűzfalat a Print and Scan Doctor programban, majd folytassa a következő lépéssel.
    6. lépés: A HP illesztőprogram és szoftver eltávolítása
    Egyes HP szoftverkomponensek helytelenül telepíthetők, még akkor is, ha az illesztőprogram és a nyomtató beállítása nem fejeződött be.
    1. Ha a nyomtató USB kábellel csatlakozik a számítógéphez, húzza ki a kábelt a nyomtatóból.
    2. Keressük a Windows programokat és funkciókat, majd az eredmények listáján a Programok és szolgáltatások elemre.
    3. A telepített programok listáján kattintson a HP nyomtató nevére, majd kattintson az Eltávolítás vagy az Igen gombra.
    4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a szoftver eltávolításának befejezéséhez.
    5. Indítsa újra a számítógépet.
    Remélem ez segít.

    Üdvözlettel,
    lokesh


    Mégsem

    Nincs válasz még.

    Üdvözöljük a Reviversoft Answers
    ReviverSoft Válaszok az a hely feltenni bármilyen kérdése van a számítógép, és azt válaszolta a szakmai közösség.
    Tegye fel kérdését
    Tegye fel kérdését a közösség már
    Hasonló kérdések
    Amikor külső mikrofont csatlakoztat a csatlakozó, nem működik. Látom, hogy a "Sound" fület, de a szint nagyon alacsony. Megpróbáltam több mikrofont.
    VIEW VÁLASZOK
    40
    A teljes kérdés
    Indult történik körülbelül 3 héttel ezelőtt egy időben volt a HD cserélni.
    VIEW VÁLASZOK
    19.
    A teljes kérdés
    mein db ist fel möchte apáca reviversoft auf mein laptop registriren wie geht das und volt muss ich tun
    VIEW VÁLASZOK
    19.
    A teljes kérdés
    Problémákat okoz a PC-vel kapcsolatban?
    Végezzen el egy ingyenes PC-vizsgálatot a Driver Reviver Most.
    Letöltés
    Indítsa el az ingyenes vizsgálatot
    Copyright © 2024 Corel Corporation. Minden jog fenntartva. Használati feltételek | Magánélet | Cookies
    kövessen minket