外付けハードドライブは、日々の作業に便利なツールです。これは、ユーザーが大量のファイルを持ち歩いてバックアップし、持ち運びできるようにします。残念なことに、XP、Vista、7や8などのWindowsオペレーティングシステムでは、外付けハードドライブを認識できないことがあります。これは一般的な問題であり、時間と忍耐をもって簡単に是正でき、外付けハードドライブを使用しようとする際にユーザーが遭遇する主な問題の1つです。

以下は、ハードドライブを修理し、外付けハードドライブに関連するソフトウェアの問題か、ハードドライブをコンピュータに接続するケーブルなどのハードウェアの問題であるかどうかを診断するために使用できるさまざまなテクニックです。

ステップ1：外付けハードドライブの診断方法

外付けハードドライブを診断するための最初のステップは、このハードドライブを使用するために必要なすべてのツールがあるかどうかを分析することです。まず、製造元のマニュアルをお読みください。外付けハードドライブは、壁のコンセントに差し込む必要があるため、USBケーブルを超えて追加の電源が必要ですか？いくつかのハードドライブは、実際のコンピュータが提供するより多くの電力を必要とします。

そうでない場合は、ファイルを保存してコンピュータを再起動し、外付けハードドライブを接続します。可能であれば、代替USBポートを使用してください。ハードドライブが機能しない場合、別のコンピュータでハードドライブを試してみることが重要です。

ハードドライブがいずれのコンピュータでも機能せず、検出されない場合、ハードドライブ自体の一部に欠陥がある可能性があります。お使いのハードドライブ用の同様のケーブルを入手するか、ハードドライブ自体を交換する必要があります。ハードドライブが他のコンピュータで動作している場合は、問題のあるコンピュータに戻り、以下の手順を続けます。

ステップ2：適切なソフトウェアをインストールする

ほとんどの外付けハードドライブは、実際にソフトウェアをコンピュータに直接インストールする必要はほとんどありません。ほとんどのUSB外付けハードドライブはプラグアンドプレイとして知られているため、Windowsが自動的に検出して必要なソフトウェアをインストールするためです。ただし、必要に応じて、製造元からソフトウェアをインストールしてください。

1. CDをディスクドライブに挿入します。
2. ディスクにソフトウェアをインストールする方法をユーザーに指示するプロンプトが表示されます。表示されない場合は、デスクトップアイコンをダブルクリックするか、または[ スタート ]をクリックし、上記のようにスタートメニューのショートカットに移動して[マイコンピュータ]に移動します。 Windows 8の場合は、 Windowsキーを押すか、画面の左下をクリックします。 コンピュータという単語を入力し、コンピュータアイコンをクリックします。
   
   [スタート]メニューのショートカットをクリックして[マイコンピュータ]に移動します。

3. ディスクドライブを右クリックします。
   
   ディスクドライブをクリックします。

   あなたのディスクドライブはマイコンピュータの下にあり、上記のスクリーンショットのドライブと同様に配置されます。このアイコンを右クリックし、[ 自動実行 ]をクリックします。これが機能しない場合、またはオプションでない場合は、代わりにダブルクリックしてください。 Setup.exeと呼ばれるファイルが表示されるまで（または同様の名前で）フォルダ内をナビゲートし、ダブルクリックします。通常どおりにドライバをインストールしてください。

   これらのテクニックがうまくいかない場合は、製造元のWebサイトにアクセスしてサポートセクションを探し、更新されたソフトウェアが利用可能かどうかを確認する必要があります。また、 Driver Reviverソフトウェアを使用すると、ハードドライブに適したドライバを見つけることができます。通常は、ハードドライブを再度動作させます。

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