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Por que não consigo instalar o Quicken 2019


Perguntado por
William Parker
2018/11/24 19:23
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Ao instalar o Quicken 2019 no meu computador está me dando um erro "Não é possível instalar este Quicken, Remover old quicken manualmente" .Eu não sei como corrigir esse problema?
Sistema operacional:
Windows 10
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Respondido por
Lokesh Yadav
2018/11/25 19:35

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Oi william,

Se você não conseguir instalar o Quicken para Windows, ou se tiver problemas ao usar o Quicken após a liberação do patch, é possível que o Quicken não esteja instalado corretamente no seu computador. O uso do utilitário QCleanUI garante que você possa reinstalar o Quicken corretamente em seu sistema.

O QcleanUI deve ser usado principalmente para corrigir problemas de instalação ou correção (como não conseguir abrir o Quicken após a instalação ou não conseguir instalar patches). Não deve ser usado para tentar corrigir problemas de dados ou problemas de senha (Senha de ID do Quicken, Senha do Vault etc.).

Primeiro: faça o download e use o QCleanUI

  1. Faça backup dos seus dados do Quicken . Se você não conseguir abrir o Quicken para fazer isso, poderá pular esta etapa e continuar.
  2. Desinstale o Quicken com o recurso Adicionar / Remover Programas no Painel de Controle do seu computador.
  3. Crie uma nova pasta na área de trabalho (clique com o botão direito na área de trabalho e selecione Novo> Pasta ).
  4. Clique em QcleanUI.exe e salve o arquivo na nova pasta.
  5. Clique em MSICLEAN.exe e salve o arquivo na MESMA nova pasta.
  6. Na nova pasta, clique duas vezes em QcleanUI.exe .
  7. Selecione Limpar todas as versões e clique em Limpar . Nota: O QcleanUI pode levar vários minutos para concluir sua tarefa. Quando terminar, você poderá ver a mensagem de erro destacada abaixo. Você pode desconsiderar esse erro e continuar com o processo.
Usando o QcleanUI para corrigir problemas de instalação com o Quicken para Windows
  1. Selecione Sair para fechar o QcleanUI.

Segundo: Renomear Pastas Compartilhadas Quicken

  1. Siga as etapas para Mostrar arquivos e pastas ocultos . Em alguns casos, algumas das pastas que precisam ser renomeadas nas etapas a seguir não aparecem mesmo depois de selecionar Mostrar pastas e arquivos ocultos. Se isso ocorrer, continue com as etapas e renomeie as pastas exibidas.
  2. Na pasta C: \ Program Data \ Intuit , clique com o botão direito do mouse na pasta Quicken . Selecione Renomear , dê à pasta um nome diferente e exclusivo (exemplo: "Solução de problemas") e pressione Enter .
    • Com a versão 2018 do Quicken , o caminho para a pasta que precisa ser renomeada pode ser C: \ Program Data \ Quicken . Você precisará renomear esta pasta do Quicken e a de C: \ Program Data \ Intuit.
  3. Na pasta C: \ Users \ [seu nome de usuário] \ AppData \ Roaming \ Intuit , clique com o botão direito do mouse na pasta Quicken . Selecione Renomear , dê à pasta um nome diferente e exclusivo (exemplo: "Solução de problemas") e pressione Enter .
    • Com a versão 2018 do Quicken , o caminho para a pasta que precisa ser renomeada pode ser C: \ Users \ [seu nome de usuário] \ AppData \ Roaming \ Quicken . Você precisará renomear essa pasta do Quicken e a pasta C: \ Users \ [seu nome de usuário] \ AppData \ Roaming \ Intuit.
  4. Repita as etapas 2 e 3 para cada usuário no seu computador.
  5. Na pasta C: \ Program Files ou C: \ Program Files (x86) , clique com o botão direito do mouse na pasta de instalação do Quicken . Selecione Renomear , dê à pasta um nome diferente e exclusivo e pressione Enter . Nota : Dependendo das configurações do sistema, esta pasta pode não ser criada. Se você não vir esta pasta neste local, poderá continuar na próxima etapa.
  6. Reinicie o seu computador e instale o Quicken novamente.
Se você precisar de ajuda para reinstalar a partir de uma cópia do CD, poderá encontrá-la aqui .
Se você precisar de ajuda para baixar uma cópia e reinstalá-la, poderá encontrá-la aqui .
Nota : Ao instalar o Quicken com sucesso, você pode ver o prompt inicial mostrado abaixo. Tenha certeza de que seus dados não foram perdidos. Se você tivesse um arquivo de dados existente, basta abri-lo manualmente. Selecione Abrir um arquivo de dados localizado neste computador e localize seu arquivo de dados. Se você precisar de mais informações sobre como localizar arquivos de dados, consulte Como localizar um arquivo de dados do Quicken .
Usando o QcleanUI para corrigir problemas de instalação com o Quicken para Windows

Eu espero que isso ajude.

Saudações,
Lokesh
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Respondido por
TechSquad Line
2018/11/24 19:31

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Oi william,

Você pode tentar a ferramenta de limpeza Quicken para a remoção manual do software Quicken. Este é um software gratuito que você pode baixar no site do Quicken. Senão você usa o Número de Telefone do Suporte do Quicken para a solução garantida do seu problema.
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