Мы стараемся локализовать наш веб-сайт на максимально возможном количестве языков, однако в настоящее время эта страница переведена с использованием Google Translate. закрыть

Получить ответы от наших
Сообщество компьютерных экспертов

Получение ошибки BSOD на экране запуска с синим фоном


Отвечая на вопрос
James Campbell
2018/12/20 11:37
0 Like It
Невозможно выйти или двигаться вперед с экраном. Как идти вперед?
Операционная система:
Windows 8.1
Ответ на этот вопрос
Лучший ответ

 
Привет Джеймс,

Часто вы сталкиваетесь с BSOD при попытке обновления до новой версии Windows 10. Как правило, причиной может быть использование стороннего приложения, такого как антивирус и программное обеспечение безопасности, или несовместимое оборудование.

Когда вы получаете сообщение об ошибке «синий экран», ваша система автоматически откатит все изменения и восстановит предыдущую версию ОС.
Вы можете устранить эту проблему при попытке обновления, выполнив следующие действия.

Удаление приложений. Вероятно, причиной проблемы является несовместимое программное обеспечение, такое как старая программа или сторонний антивирус.
Чтобы решить эту проблему, попробуйте удалить ненужные приложения или части программного обеспечения, которые вы недавно установили, выполнив следующие действия:
  1. Открыть настройки.
  2. Нажмите на систему.
  3. Нажмите на приложения и функции.
  4. Выберите приложение и нажмите кнопку Удалить.
  5. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса удаления.
Повторите шаги, чтобы удалить все части программного обеспечения, которые могут быть причиной проблемы.
После успешного обновления до последней версии Windows 10 вы можете переустановить приложения, и они должны работать как положено.
Отключите несущественное оборудование. Это также может быть связано с аппаратным обеспечением. При попытке установки Windows 10 не забывайте всегда отключать ненужные периферийные устройства, включая вторичные мониторы, принтеры, телефоны, внешние жесткие диски и другие USB-устройства (вам нужны только мышь, клавиатура и основной монитор).
Вы всегда можете повторно подключить оборудование после установки. Если у вас по-прежнему возникает такая же проблема, вам может потребоваться установить более новые драйверы, или это также может указывать на несовместимое оборудование.

Повторная загрузка файлов обновления. Возможно, вы получаете синий экран из-за поврежденных файлов установки, и в этом случае вам придется повторно загрузить файлы установки.
Если вы пытаетесь выполнить обновление с помощью Центра обновления Windows, вы можете сделать это с помощью инструмента «Очистка диска», чтобы удалить ранее загруженные установочные файлы. Когда вы сделаете это, Центр обновления Windows снова загрузит файлы для обновления ОС.
Чтобы использовать инструмент очистки диска, выполните следующие действия:
  1. Откройте Пуск.
  2. Найдите Очистку диска и щелкните результат.
  3. Выберите диск «Windows (C :)» и нажмите «ОК».
  4. Нажмите кнопку Очистить системные файлы.
  5. Выберите диск «Windows (C :)» и нажмите «ОК».
  6. Установите флажок Временные установочные файлы Windows.
  7. Нажмите кнопку ОК, чтобы удалить файлы.
После того, как вы выполните эти шаги, вы можете попробовать обновить еще раз, используя Центр обновления Windows.
Если вы пытаетесь выполнить обновление с использованием загрузочного носителя USB, вы можете использовать инструмент создания носителей, чтобы воссоздать загрузочный носитель для перехода к последней версии Windows 10.
Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Lokesh


Отменить

Там нет ответов.

Добро пожаловать Reviversoft Answers
ReviverSoft Ответы это место, чтобы задать любой вопрос у вас есть о вашем компьютере и он ответил в экспертном сообществе.
Задайте свой вопрос
Задайте свой вопрос в сообщество сейчас
Подобные вопросы
Я продолжал получать синий экран с сообщением об ошибке Сбой драйвера государственной власти и тогда мой компьютер будет перезагружен. Я нашел ваш продукт, и это не произойдет больше. Я только что купил антивирусную (Kaspersky), и теперь он делает это снова. Это так неприятно. Мой компьютер только 6 месяцев. Это настольный Asus.
Посмотреть ответ
8
Показать полный вопрос
обновление па ван стой
Посмотреть ответ
3
Показать полный вопрос
Возникли проблемы с ПК?
Завершите бесплатное сканирование компьютера, используя Driver Reviver сейчас.
Загрузить
Начать бесплатное сканирование
Copyright © 2022 Corel Corporation. Все права защищены. Условия эксплуатации | Конфиденциальность | Cookies
следуйте за нами