สวัสดีคาร์ล,

เมื่ออัปเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows 8.1 หรือ Windows 7 คุณอาจประสบกับ BSOD โดยปกติสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่า BIOS ในบางกรณีข้อผิดพลาดอาจเกิดจากการดาวน์โหลดที่เสียหายของโปรแกรมติดตั้ง

ในสถานการณ์แรกคุณสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้ในขณะที่ในหน้าจอที่สอง Blue Screen of Death จะไม่ทำให้คุณเข้าถึงเดสก์ท็อปและติดตั้งคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทได้
เหตุผลหลักที่ BSOD ปรากฏขึ้นคือ:

1. โปรแกรมควบคุม Windows บางตัวที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งหรือ
2. Windows Update บางข้อผิดพลาด หากเหตุผลหลังเป็นเหตุผลคุณต้องลบและบล็อกการอัปเดตที่ทำให้เกิด Blue Screen of Update

ถ้าคุณสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปไปที่การตั้งค่าแล้วคลิก Windows Updates คลิกที่ Advanced (ขั้นสูง) จากนั้นคลิก View Installed Updates (ดูการปรับปรุงที่ติดตั้ง) ดูวันที่ของการปรับปรุงและลบข้อมูลที่ติดตั้งในวันที่หลังจากนั้น BSOD จะปรากฏขึ้น หากการลบการปรับปรุงแก้ไขปัญหาให้ปิดกั้นการอัพเดตจากการติดตั้งตัวเองใหม่

หากปัญหาคือการอัพเดตไดรเวอร์คุณต้องดูว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่ กระบวนการนี้เหมือนกับข้างต้น คุณจะเห็นการปรับปรุงโปรแกรมควบคุมในการปรับปรุงที่ติดตั้งอยู่ แต่หลังจากลบการปรับปรุงแล้วผมขอแนะนำให้คุณบล็อกการปรับปรุงโปรแกรมควบคุมอัตโนมัติจาก Microsoft การใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามที่ช่วยให้คุณเลือกเวอร์ชันของไดร์เวอร์นั้นดีกว่า ด้วยวิธีนี้คุณจะเล่นได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้น

BSOD reboot loop ป้องกันการเข้าถึง Desktop หากคุณติดตั้ง Blue Screen of Death ใหม่ Windows 10 จะเข้าสู่โหมด Repair โดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไปสักครู่ จากจุดนี้ให้ใช้ System Restore เพื่อแก้ไขปัญหา คลิกที่ System Restore และเลือกวันที่ / จุดก่อนที่คุณจะเริ่ม BSOD การคืนค่าระบบจะคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้เป็นไปตามเวลาก่อนโดยให้ลบการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดย Windows Update จะไม่ส่งผลต่อไฟล์ของคุณ

คุณย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงโดยใช้จุดคืนค่าเพื่อเริ่มต้นและใช้งานอีกครั้ง

1. เปิดเริ่ม
2. ค้นหาจุดคืนค่าและคลิกคุณสมบัติระบบผลลัพธ์
3. คลิกที่ปุ่ม System Restore
4. คลิกถัดไป
   
5. เลือกจุดคืนค่าการทำงานที่รู้จักล่าสุดที่จะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาปัจจุบัน
6. คลิกที่ปุ่มสแกนหารายการที่ได้รับผลกระทบเพื่อดูแอพพลิเคชันที่จะถูกนำออกหากมีการติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่าแล้ว
7. คลิกปิด
8. คลิกถัดไป
   
9. คลิกเสร็จสิ้น
   

เมื่อทำตามขั้นตอนแล้วอุปกรณ์ของคุณจะกลับไปอยู่ในสถานะก่อนหน้าซึ่งทำงานได้อย่างถูกต้องทุกอย่าง
ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ความนับถือ,
Lokesh