ความผิดพลาดของ Windows Explorer ที่ไม่คาดคิดคือเหตุการณ์ที่น่าผิดหวังและอาจนำไปสู่การสูญเสียงานและข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึก บางครั้งเหตุการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นจากเหตุการณ์หลายอย่างที่อาจเกิดขึ้น อย่างไรก็ตามเมื่อ Windows Explorer เริ่มมีปัญหาขึ้นเป็นประจำคุณอาจมีปัญหาร้ายแรงกับพีซีของคุณ

อัปเดตซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณ

ข้อผิดพลาดเช่นนี้อาจมีสาเหตุหลายประการดังนั้นคุณอาจต้องลองใช้โซลูชันคู่เพื่อแก้ไขปัญหา ขั้นตอนแรกของคุณคือการอัพเดตซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยคุณควรติดตั้งซอฟต์แวร์ทันที

ขั้นตอนการอัปเดตการรักษาความปลอดภัยของคุณจะแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่คุณติดตั้งไว้และ Windows รุ่นที่คุณใช้อยู่

• ดูที่มุมล่างขวาของแถบงาน
• ใน Windows XP ให้คลิกลูกศรชี้ไปทางซ้ายเพื่อโหลดไอคอนเพิ่มเติม
• ใน Windows 7 และ Windows 8 คลิกที่ลูกศรชี้ขึ้น
• ค้นหาไอคอนซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณและคลิกขวา
• หากมีตัวเลือกในการอัปเดตจากเมนูป๊อปอัปให้เลือกและรันกระบวนการอัพเดต
• หากไม่มีตัวเลือกให้เปิดโปรแกรมและค้นหาตัวเลือกการอัพเดตจากภายในโปรแกรม

เมื่อซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณได้รับการอัปเดตสิ่งแรกที่คุณควรทำคือเรียกใช้การสแกน เช่นเดียวกับการอัพเดตการรันการสแกนจะแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่คุณใช้อยู่ สถานที่แรกที่ดูอยู่ภายใต้เมนูป๊อปอัปจากแถบงาน หากไม่พบตัวเลือกสแกนให้เปิดโปรแกรมและค้นหาตัวเลือก บ่อยครั้งที่นี่เป็นคุณลักษณะที่ง่ายที่สุดในการค้นหาและจะทำเครื่องหมายด้วยปุ่มหรือเมนูขนาดใหญ่

เรียกใช้ System Restore

ข้อผิดพลาดเหล่านี้มักเกิดขึ้นหลังจากซอฟต์แวร์หรือ Windows Update เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้การแก้ไขที่ง่ายที่สุดมักเป็น System Restore ที่เรียบง่าย การคืนค่าระบบจะคืนค่าการอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงเพื่อคืนสภาพพีซีให้เป็นจุดก่อนหน้าก่อนที่ข้อผิดพลาดของ Windows Explorer จะเกิดขึ้น

เมื่อต้องการเรียกใช้การคืนค่าระบบใน Windows XP:

1. คลิก เริ่ม .
2. คลิก โปรแกรมทั้งหมด
3. คลิก อุปกรณ์เสริม
4. คลิก เครื่องมือระบบ
5. คลิกที่ System Restore
6. ทำตามคำแนะนำและเลือกจุดคืนค่าที่ใกล้ที่สุด
7. ให้พีซีของคุณเริ่มต้นใหม่และโหลดจุดคืนค่า

การคืนค่าระบบ Windows XP

เมื่อต้องการเรียกใช้การคืนค่าระบบใน Windows 7:

1. เปิดเมนู Start และพิมพ์ System Restore ลงในช่องค้นหา
2. ทำตามคำแนะนำและเลือกจุดคืนค่าที่ใกล้ที่สุด
3. ให้พีซีของคุณเริ่มต้นใหม่และโหลดจุดคืนค่า

เมื่อต้องการเรียกใช้การคืนค่าระบบใน Windows 8:

1. กดปุ่ม Windows และคลิก การตั้งค่า ภายใต้ช่องค้นหา
2. พิมพ์ Recovery ในช่องค้นหา
3. คลิกที่กระเบื้องที่ระบุว่า สร้างจุดคืนค่า
4. คลิกตัวเลือกที่ระบุว่า System Restore
5. ทำตามคำแนะนำและเลือกจุดคืนค่าที่ใกล้ที่สุด
6. ให้พีซีของคุณเริ่มต้นใหม่และโหลดจุดคืนค่า

การคืนค่าระบบ Windows 8

เกิดอะไรขึ้นถ้าโซลูชันเหล่านี้ใช้ไม่ได้

หากปัญหาของคุณไม่ได้เกิดจากมัลแวร์หรือไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการคืนค่าระบบคุณอาจต้องติดตั้ง Windows ใหม่ โซลูชันนี้น้อยกว่าที่เหมาะและจะทำให้ไฟล์และข้อมูลที่คุณติดตั้งอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณสูญหาย

กระบวนการจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows แต่ใช้รูปแบบพื้นฐานเดียวกัน:

1. ใส่ Windows DVD หรือ CD ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ตั้งค่าลำดับการบูต BIOS เพื่อให้พีซีบูตจากไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดี
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งสำเนาของ Windows ใหม่