บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดข้อมูลต่อเนื่องเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของ Blue Screen of Death Blue Screen of Death (BSOD) คือหน้าจอข้อผิดพลาดที่คุณเห็นเมื่อ Windows มีปัญหาสำคัญ หยุดการทำงานพีซีและแสดงข้อมูลที่สำคัญบางอย่าง

ขึ้นอยู่กับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับขั้นตอนที่คุณต้องใช้ก็แตกต่างออกไป

ชื่อข้อผิดพลาด: WDF_VIOLATION

ไฟล์นี้อาจปรากฏภายใต้ชื่อข้อผิดพลาดอื่น แต่มีรหัส 0x10d

BSOD นี้จะปรากฏขึ้นเมื่อซิงค์อุปกรณ์กับ iTunes

วิธีการแก้ไข BSoD นี้

กำลังซิงค์กับ iTunes

WDF_VIOLATION หาได้ยากมากก่อน Windows 8 แต่มีการตัดทอนกลุ่มขึ้นเนื่องจากผู้คนเริ่มติดตั้งแล้ว ส่วนใหญ่จะปรากฏขึ้นเมื่อซิงค์ไฟล์จาก iPhone หรือ iPod กับ iTunes แม้ว่าปัญหาจะเกิดขึ้นบ่อยครั้งใน iTunes 10 แต่ก็ยังเป็นการตัดทอนใน iTunes 11

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากคุณมีสิ่งต่างๆสามอย่าง ได้แก่ Windows 8 ไดรเวอร์ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์และไดรเวอร์ที่มาพร้อมกับ iTunes การรวมกันของทั้งสามแบบนี้ก่อให้เกิดความผิดพลาด

ในการแก้ไขปัญหานี้ให้เปิดใช้งาน iPod สำหรับโหมดดิสก์:

1. คลิกแท็บ สรุป สำหรับอุปกรณ์ของคุณใน iTunes
2. เลือก เปิดการใช้งานดิสก์

ขณะนี้คุณสามารถซิงค์ได้ตามปกติโดยไม่เกิดปัญหา สิ่งนี้มีประโยชน์เพิ่มเติมในการให้คุณถ่ายโอนเอกสารไปมาราวกับว่าเป็นแฟลชไดรฟ์

การเลือกสิ่งนี้จะทำให้ข้อผิดพลาดหายไป

ไดรเวอร์ FireWire

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อใช้เมนบอร์ดรุ่นเก่าที่มี FireWire ในตัว ไดรเวอร์ FireWire ล้มเหลวภายใน Windows 7 และทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ทางออกคือการซื้อและติดตั้งการ์ด FireWire ราคาไม่แพงพร้อมกับไดรเวอร์ที่แตกต่างกันซึ่งสนับสนุน Windows 7 อย่างสมบูรณ์แบบติดตั้งการ์ดและไดรเวอร์ล่าสุดและคุณจะสามารถใช้ FireWire ได้ตามปกติ

เบ็ดเตล็ดไดรเวอร์ไม่ดี

ไดรเวอร์อื่นโดยเฉพาะไดรเวอร์มัลติมีเดียอาจทำให้เกิดความผิดพลาดนี้และแสดงข้อผิดพลาด WDF_VIOLATION เรียกใช้การสแกนฟรีด้วย Driver Reviver และค้นหาไดรเวอร์ที่ผิดพลาดซึ่งเป็นสาเหตุให้เกิดข้อผิดพลาด สิ่งสำคัญคือต้องให้ไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณอัปเดตอยู่เสมอแม้ว่า Windows Update จะไม่สามารถจับได้ ค้นหาว่าเหตุใดจึงสำคัญที่ ทำให้ไดรเวอร์ของคุณมีความสดใหม่

ข้อมูลเพิ่มเติมจาก Microsoft

ต่อไปนี้คือหน้าเว็บ ในเว็บไซต์ Microsoft เกี่ยวกับข้อผิดพลาด BSoD เฉพาะนี้ เป็นเทคนิคที่ดี แต่ควรตรวจสอบว่าโซลูชันข้างต้นไม่ทำงานหรือไม่

โชคดี!

Steve Horton