คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณใช้ Windows หรือไม่? ถ้าใช่คุณอาจประสบปัญหาในขณะเรียกใช้ Windows Updates Microsoft เปิดตัว Windows Update เป็นครั้งคราวเรียกว่า “Service Pack” หรือ SP เซอร์วิสแพ็คเหล่านี้มีหมายเลขตามลำดับที่ได้รับการอนุมัติ

สำหรับ Windows 7 รุ่นปัจจุบันคือ Service Pack 1 หรือ SP1 ชุดบริการนี้มีการอัปเดตจำนวนมากที่รวมอยู่ภายใน ถ้าการอัปเดตแต่ละรายการล้มเหลวการติดตั้ง SP1 ทั้งหมดจะล้มเหลวเช่นกัน

ความล้มเหลวเหล่านี้เกิดขึ้นด้วยเหตุผลหลายประการ ได้แก่ :

• พื้นที่เหลือในฮาร์ดไดรฟ์หมด
• การปิดคอมพิวเตอร์ขณะอยู่ระหว่างการอัปเดต
• ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งที่ขัดแย้งกับหนึ่งในโปรแกรมปรับปรุง
• ไวรัสหรือมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
• การทุจริตในแฟ้มระบบ Windows
• การทุจริตในรีจิสทรีของ Windows – รีจิสทรีเป็นฐานข้อมูลที่ Windows จัดเก็บการกำหนดค่าไว้มาก

มีขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ติดตั้ง SP1 ขั้นตอนเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องใช้ความเชี่ยวชาญในคอมพิวเตอร์และอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณ:

โซลูชัน 1 – เรียกใช้ตัวช่วยสร้างการล้างข้อมูลบนดิสก์

ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณเกือบจะหมดพื้นที่การติดตั้ง service pack 1 อาจล้มเหลวโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบเหตุผล การเรียกใช้ตัวช่วยสร้างการล้างข้อมูลบนดิสก์ช่วยเพิ่มพื้นที่ว่างโดยไม่ต้องลบไฟล์ส่วนบุคคลของคุณและอนุญาตให้ติดตั้งสำเร็จ

1. กดปุ่ม Windows
2. คลิก Control Panel
   
   คลิก Control Panel

3. คลิก ข้อมูลประสิทธิภาพและเครื่องมือ
   
   คลิกข้อมูลประสิทธิภาพและเครื่องมือ

4. คลิก เปิดการล้างข้อมูลบนดิสก์
5. คลิก ตกลง
6. ในหน้าต่างผลลัพธ์คลิก ตกลง

โซลูชัน 2 – เรียกใช้เครื่องมือ Windows เพื่อแก้ไขปัญหาการอัพเดต Windows

Microsoft มีเครื่องมือและระบบสาธารณูปโภคมากมายสำหรับการแก้ไขปัญหาต่างๆ ไฟล์นี้มีความเฉพาะเจาะจงกับคอมโพเนนต์ Windows Update และจะแก้ไขปัญหาที่เห็นได้ชัด

1. กดปุ่ม Windows
2. คลิก Control Panel
3. คลิกการ แก้ไขปัญหา
4. คลิก แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update
   
   คลิกแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update

5. คลิก ถัดไป
   
   คลิกถัดไป

โซลูชันที่ 3 – ดาวน์โหลดและติดตั้ง SP1 จาก Microsoft ด้วยตนเอง

ขั้นแรกคุณต้องกำหนดว่าคุณใช้ Windows รุ่น 32 บิตหรือ 64 บิต ซึ่งจะเป็นตัวกำหนดไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดสำหรับการติดตั้ง SP1

1. กดปุ่ม Windows
2. คลิก Control Panel
3. คลิก ระบบ
4. จากตรงกลางของหน้าต่างนี้คุณสามารถดูว่าคุณกำลังใช้ Windows ใน 32 บิตหรือ 64 บิต
   
   จากตรงกลางของหน้าต่างนี้คุณสามารถดูว่าคุณกำลังใช้ Windows ใน 32 บิตหรือ 64 บิต

5. จากนั้นคลิกที่ลิงค์ต่อไปนี้เพื่อ ไปยังหน้าดาวน์โหลดจาก Microsoft หน้านี้อนุญาตให้คุณดาวน์โหลด SP1 โดยไม่ใช้ Windows Update
6. คลิก ดาวน์โหลด
   
   คลิกดาวน์โหลด

7. เลื่อนไปที่ด้านล่างของรายการไฟล์
8. ถ้าคุณกำลังเรียกใช้ 32 บิตให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก windows6.1-KB976932-X86.exe
9. ถ้าคุณกำลังรัน 64 บิตให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก windows6.1-KB976932-X64.exe
10. คลิก ถัดไป ไฟล์จะถูกดาวน์โหลด
11. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้ง SP1
12. ทำตามคำแนะนำเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง

โซลูชัน 4 – ตรวจสอบและซ่อมแซมแฟ้มระบบที่เสียหาย

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีอาการอื่นแสดงผลไม่ดีหรือแสดงข้อผิดพลาดในรูปแบบของข้อขัดข้องหรือป๊อปอัปจาก Microsoft คุณอาจมีไฟล์ระบบเสียหาย ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ Microsoft ยังมีเครื่องมือที่เรียกว่า SFC ซึ่งคุณต้องเรียกใช้จากหน้าต่างคำสั่ง เรียนรู้เกี่ยวกับการใช้ SFC ที่นี่

หวังว่าหนึ่งในวิธีการเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาได้และ Service Pack 1 ของคุณจะติดตั้งอย่างถูกต้อง ถ้าไม่แสดงความคิดเห็นด้านล่างและเราจะช่วยคุณแก้ไขได้!