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我曾嘗試安裝多台打印機...礦只是退出打印,當我嘗試設置首選項的消息顯示有關無法找到打印機和主動服務目錄不可用。怎麼辦?


提問人
Wanda Schwarz
2014/04/24 02:57
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這個問題開始了,當我改變和墨盒。已購買的所有新的,嘗試另一種確切的較新的打印機和2名其他品牌的打印機。沒有什麼作品。我已經安裝,更新的驅動程序,當他們不工作,卸載和重新安裝試過...沒有什麼作品。
操作系統:
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通過回答
Lokesh Yadav
2016/01/11 09:18

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嗨萬達,

你可以試試下面的步驟:

1.如果沒有錯誤消息,指著你的問題,檢查以確保打印機仍然連接,通過USB或以太網電纜,或者如果認為Wi-Fi已啟用,並且您連接到無線模式正確的網絡。打印機驅動程序和軟件需要你想從打印計算機上安裝。這有可能是司機已損壞;它應重新安裝;檢查製造商的下載頁面獲取最新版本。如果仍然不能正常工作,請查看打印機的用戶手冊中的故障排除部分,如果需要的話,聯繫技術支持。

2.從打印機背面取下您的USB連接線,並重新連接。 USB電纜只能以一種方式,當正確插入。它應該感到安全,你不應該能看到金屬插座/插頭。

3.您的計算機將有多個USB端口。試著將USB電纜在不同的USB端口 - 最好是你知道,有一個不同的USB設備正常工作。

4.確保USB連接線就直接從打印機到計算機上的USB端口。如果這樣下去,通過其他設備第一(如USB集線器),將其取出並直接插入計算機的USB端口。

5.同時檢查/執行一次以下幾點:
  • 關閉軟件程序一樣使用USB端口的iTunes。
  • 暫時禁用在後台運行的防病毒或間諜軟件程序。
  • 打開你的打印設置,並確認您的打印機設置為默認打印機。
  • 檢查您是否具有最新的Java版本安裝在www.java.com/verify,而Java的啟用您的瀏覽器。
我希望這有幫助。

問候,
LOKESH


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通過回答
Nish
2014/04/25 00:30

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嗨萬達, 我嘗試如下第一: - 檢查電纜 - 檢查USB / Wi-Fi連接 - 關閉您的防火牆/安全計劃(適用於無線打印機) - 重置打印機 - 運行打印機故障診斷工具:http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Troubleshoot - 打印機問題 一些額外的參考解決\“主動服務,直接無法使用\”的錯誤: - http://www.ehow.com/how_4920100_vista,打印後台處理程序未starting.html - http://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/460f297a-dd66-4476-a176-542e1519ca3e/fixed-spooler-subsystem-app-stopped-working?forum=itprovistaprinting 這也將是看是否打印機使用不同的電腦工作一個好主意,所以我們可以在這裡確定了犯罪嫌疑人。 讓我們知道你是怎麼去。 祝好運, 詹姆斯
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通過回答
Mark Beare
2014/04/24 19:25

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嗨萬達, 如何連接到打印機?通過USB或通過WIFI或者本地網絡? 我覺得你的疼痛。打印機是令人沮喪的事情! 標誌
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評論
評論者
Wanda Schwarz
2014/04/25 00:31
我已經嘗試了兩種方式.... USB和WIFI ...既不導致打印機工作。原來的打印機,我開始用的是愛普生NX230 ...工作得很好,直到我不得不改變墨盒然後一切都掙脫了束縛在這裡(可以這麼說)。在嘗試將舊墨盒,服用百思買並讓他們說一切正常......把它帶回家只把它無法正常工作。當我嘗試打印我得到一個消息,無法找到打印機,另一個說的Active Directory不可用。
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