Име на грешката: PNP_DETECTED_FATAL_ERROR

Стоп код: 0x000000CA

PNP_DETECTED_FATAL_ERROR звучи доста голям и страшен. Това, в съчетание с цялото действие на Синия екран на смъртта, може да ви накара да се чудите какво на Земята току-що се е случило с вашия компютър – не се притеснявайте, това е добре.

Пример за тази грешка, която се случва на Microsoft Surface с Windows 8 RT.

Това е нещо, което сте въвели там наскоро, това е проблемът.

PNP означава Plug and Play – това е интерфейсът, който вашата операционна система използва, за да позволи неща като USB устройства и слушалки да работят всеки път, когато ги включите, а оттам и името. Всеки път, когато имате този конкретен BSOD, това означава, че наскоро инсталирано от вас устройство или наскоро инсталирана от вас програма засяга функционирането на вашия компютър или вашите устройства, съответно.

Ако сте в състояние да заредите в безопасен режим, направете го. Безопасният режим обикновено се изпълнява чрез натискане на клавишите Shift + F8 в момента, в който компютърът ви стартира – ще отнеме няколко опита на Windows 8, но след като го направите, ще можете да изберете безопасен режим и да го заредите по този начин.

За достъп до безопасен режим на Windows 8 ще трябва да кликнете върху Отстраняване на неизправности , Разширени опции , Настройки при стартиране , след което да рестартирате и след това да изберете предпочитания от вас вариант за стартиране. Макар че относително прости, потребителите на по-стари версии на Windows просто натиснаха F8, за да изберат опции за стартиране.

Изберете безопасен режим от този екран в Windows 8.

В безопасен режим отидете в “Диспечер на устройствата” и инсталирайте всяко устройство, което според вас причинява този проблем, ако то започна, когато го получите. Ако това стартира след актуализация на драйвера, просто върнете драйвера си на нещо по-старо или ако това се случи, след като инсталирате нова програма, използвайте контролния панел, за да премахнете всяка програма, която ви е създала проблеми. Можете също така да използвате драйвера за ревизия, за да проверите състоянието на последния драйвер, свързан с устройството, и да видите дали има актуализация.

Ако този проблем възникне след закупуване на нова част за вашия компютър – като графична карта или процесор – не забравяйте да проверите дали дънната платка и захранването отговарят на изискванията за него. Неочакваните захранвания или остарелите дънни платки могат да причинят този BSOD, а по този начин и дефектен хардуер – ако всичките ви проверки и опити не доведат до пробив, обадете се на Microsoft и вашия производител, за да обясните проблема.