Hej norella

Du kan bruge nedenstående rettelser til at løse problemet.

Fix # 1: Kontroller din harddisk og RAM
Denne fejl - der har Windows fast på skærmbilledet "Windows is loading files" - kan skyldes enten en beskadiget eller fejlet harddisk eller dårlige RAM-hukommelsestifter.
Hvis du har flere harddiskdrev og RAM-hukommelsesstifter, skal du følge disse tips:

• Fjern de ekstra harddiske fra din pc, og kun slip hoveddisplayet. Start computeren igen for at se, om skærmbilledet "Windows læser filer" er korrekt.
• Fjern ekstra RAM-hukommelsesstifter og lad kun 1 memory stick stå. Genstart din computer og kontroller, om fejlen vises igen.

Fix # 2: Nulstil BIOS
Du kan forsøge at nulstille computerens BIOS-indstillinger.
Du kan enten nulstille dine BIOS-indstillinger eller opgradere din BIOS-version til den senest tilgængelige.
Følg disse trin for at nulstille computerens BIOS-indstillinger til standardindstillingerne:

1. Genstart computeren
2. Tryk på den nødvendige tast for at starte i BIOS-menuen. Denne nøgle er som regel et af følgende, afhængigt af computerproducenten: Esc, Del, F2, F8, F12. Nøglen, du skal trykke på, vises som regel på det første skærmbillede, som din computer starter, lige før Windows-logoet vises. Her er F12-nøglen nødvendig for at åbne BIOS-menuen, der vises på en Dell-computer:
3. Find muligheden for at nulstille din BIOS eller indlæse standardindstillingerne. Dette kaldes normalt et af følgende:
   • Indlæs standard
   • Indlæs fejlfrit standardindstillinger
   • Indlæs BIOS-standarder
   • Indlæs standardindstillinger
   • Indlæs opsætningsstandard
   • Få standardværdier
4. Gem disse ændringer og afslut BIOS menuen

Hvis du nulstiller din BIOS til standardindstillingerne, løser du ikke fejlen, prøv at opdatere BIOS til den nyeste version, der er tilgængelig.

Fix 3: Prøv at forsøge at fastsætte fejlen "Windows is loading files".
Opstart i sikker tilstand og forsøger at afinstallere nyligt installerede softwareprogrammer eller drivere kunne rette op på disse problemer.
Følg disse trin for at starte i sikker tilstand:

1. Genstart computeren
2. Tryk på F8-tasten, så snart computeren starter. Du skal trykke på tasten, før Windows Vista eller Windows 7-logoet vises.
3. Vælg Sikker tilstand i menuen Avanceret opstartsindstillinger

   Skærmen Avanceret opstartsindstillinger i Windows Vista

4. Tryk på Enter

Følg disse trin for at starte denne tilstand på din Windows Vista eller Windows 7:

1. Genstart computeren
2. Tryk på F8-tasten for at åbne menuen Avanceret opstartsindstillinger

   Den avancerede opstartsmenu for opstartsalternativer.

3. Vælg den sidst kendte gode konfiguration
4. Tryk på Enter

Fix # 5: Deaktiver automatisk genstart ved systemfejl

Hvis "Windows læser filer" skyldes en STOP-fejl, kan du forsøge at deaktivere automatisk genstart ved systemfejl for at bestemme, hvilken STOP-fejl der forårsager denne fejl.
For at identificere STOP-fejlen og fejlfinding det, skal du følge disse trin for at deaktivere denne indstilling i Windows Vista eller Windows 7:

1. Genstart computeren
2. Tryk på F8-tasten, før Windows Vista eller Windows 7-logoet vises
3. Vælg menuen Avanceret opstartsindstillinger ved at vælge Deaktiver automatisk genstart ved systemfejl
4. Tryk på Enter
5. Din computer skal nu genstarte
6. Hvis der vises en blå skærm næste, skal du bemærke STOP-fejlen og genoprette fejlen efter genstart. Hvis Windows stadig ikke fortsætter efter skærmen "Windows is loading files", skal du fortsætte med Fix # 6 nedenfor.

Fix # 6: Kør Startup Repair
Hvis du vil køre programmet Startup Repair på din Windows Vista eller Windows 7, skal du følge disse trin:

1. Indsæt den originale Windows Vista / 7 installationsdisk (installations dvd'en)
2. Tryk på en vilkårlig tast for at starte fra DVD'en
3. På skærmen Velkommen klikker du på Reparer din computer

   Windows Vista Reparér din computers menu

4. Vælg dit operativsystem
5. På skærmen System Recovery Options skal du vælge Startup Repair

   

   Windows 7 System Recovery Options Skærm

6. Vent på, at startupreparationsværktøjet er færdigt
7. Genstart computeren

Fix # 7: Kør bootrec

Ved hjælp af bootrec.exe-værktøjet, der findes på installationssoftwaren til Windows Vista eller Windows 7, kan du reparere computerens MBR og forsøge at løse fejlen "Windows is loading files".
Følg disse trin for at åbne og køre bootrec-værktøjet:

1. Indsæt Windows Vista / 7 DVD'en og start den fra (tryk på en vilkårlig tast ved at trykke på en vilkårlig tastatur for at starte fra medierne)
2. Vælg et sprog, tastatur metode
3. Klik på Næste
4. Klik på Reparer din computer på skærmen Velkommen
5. Vælg dit operativsystem fra listen
6. Klik på Næste
7. Klik på Kommandoprompt fra menuen Systemgendannelsesfunktioner

   

   Windows 7 System Recovery Options Skærm

8. Skriv disse kommandoer, og tryk på Enter-tasten efter hver:

    bootrec / fixboot 
   
   bootrec / scanos 
   
   bootrec / fixmbr 
   
   bootrec / rebuildbcd 

9. Type: exit
10. Tryk på Enter
11. Genstart computeren

Jeg håber det hjælper.

Hilsen,
Lokesh