Fejlnavn: VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR

Det ser ud til, at du har stødt på en Blue Screen of Death. Heldigvis var du klog nok til at dokumentere hvilken fejl det gav dig og kiggede online for information – og her er hvor din indsats vil blive belønnet. Hvis du bruger en tidligere version af Windows, så din BSOD så noget sådan:

Video Scheduler Internal Error

Men hvis du bruger Windows 8, så det sådan ud:

Et eksempel på en Windows 8 BSoD

Nu, da vi har det ude af vejen, lad os komme til din VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. En blå skærm af død sker, når din computer møder noget, det ved ikke, hvordan man skal behandle – så det lukker sig selv ned og fortæller dig, hvad dette problem var at redde sig selv. Selv om det hedder en blå dødsskærm, er problemet normalt ikke så alvorligt og har tendens til ikke at genoptages, når du tænder computeren igen. Hvis du er her, er det sandsynligvis ikke tilfældet, og du vil finde ud af, hvad der forårsager dette problem, så du kan rette det, en gang for alle.

Lad os starte med at sørge for, at dette er en “ægte BSOD”. BSOD’er kan ikke falskes, men de kan skyldes noget andet end det, der synes at være problemet – ofte, ved virus, malware eller dårligt konfigurerede programmer. Hvis du bruger AVG, skal du fjerne det med deres værktøj. For at tjekke for vira, brug et andet Antivirus – personligt anbefaler jeg Avast – og brug Malwarebytes til at scanne efter malware. I modsætning til popular tro er malware og vira faktisk to forskellige ting. Hvis denne særlige fejl startede efter installation af et bestemt program, skal du også fjerne det.

Når du har gjort alt det, er det tid til at tackle kernen i problemet – dit grafikkort eller, som vi foretrækker at kalde det, GPU’en. GPU’en håndterer alle de ting, du ser på skærmen lige nu, og VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR er forårsaget af et problem i den GPUs drivere.

Drivere er det, der gør det muligt for en enhed, der er tilsluttet computeren, at arbejde – en driver til dit tastatur er, hvad der bestemmer hvilket brev der vises på skærmen, når du f.eks. Rammer en bestemt nøgle. De gør hvad der virker, og hvis der er et problem med deres konfiguration, vil du have problemer med dit system.

Det første du skal gøre er at finde ud af, hvilken grafikkort du har ramt Start ( Windows Nøgle + X i Windows 8), klik på Søg og skriv ” Enhedshåndtering “. Under menuen ” Displayadaptere ” skal du se navnet på dit grafikkort. Forsøg at opgradere driveren fra Windows, og hvis det ikke virker, skal du gå til sin fabrikants hjemmeside for at manuelt anvende driveren selv. Det er også en god idé at opgradere andre forældede drivere i dit system og bruge Windows Update til at opgradere dit operativsystem.

Du kan også bruge Driver Reviver til at opdatere din grafikdriver automatisk.

Når du har gjort alle disse ting, bør du ikke have flere problemer. Hvis du dog stadig er stødt på dem, skal du kontakte Microsoft, din grafikkortproducent eller en registreret tekniker for at dykke ind i mere avancerede reparationsindstillinger.

Steve Horton