Hallo, Daniel,

Alle USB-Anschlüsse eines PCs sind Plug-and-Play-fähig. Wenn Sie also Probleme mit Ihrem USB-Anschluss haben, kann dies mit dem Anschluss, dem Treiber oder dem Gerät zusammenhängen.

Die folgenden Fixes helfen Ihnen beim Ermitteln der Ursache des Problems, um Probleme mit dem USB-Port zu beheben.

Fix 1. So identifizieren Sie einen funktionierenden USB-Port
Prüfen Geräte-Manager, um festzustellen, ob Ihre USB-Anschlüsse oder -Hubs ordnungsgemäß funktionieren.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start. Klicken Sie auf Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf Hardware und Sound.
3. Klicken Sie auf Geräte-Manager.
4. Doppelklicken Sie auf Universal Serial Bus-Controller, und überprüfen Sie, ob alle USB-Ports, Hubs und Controller ordnungsgemäß funktionieren. Alle Geräte, die nicht funktionieren, haben ein gelbes Ausrufezeichen.
5. Wenn der Geräte-Manager USB-Anschlüsse anzeigt, Hubs oder Controller nicht funktionieren, suchen Sie nach aktualisierten Treibern.

Eine einfache Methode besteht darin, die an den Computer angeschlossenen externen Geräte nacheinander zu entfernen und zu prüfen, ob die Leitung noch vorhanden ist. Wenn ein internes Gerät installiert ist, können Sie mithilfe der Software feststellen, welches Gerät ausfällt.

Fix 2. Ausführen eines Diagnosetests an Ihrem USB-Port
Wenn Sie über einen Dell-PC verfügen, wurde ein Online-Diagnosetool bereitgestellt, mit dem Sie Probleme mit Ihrem System erkennen und beheben können.

1. Gehen Sie zur Dell PC-Diagnoseseite
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.
3. Klicken Sie auf Hardware. Verwenden der Bildlaufleiste rechts im unteren Fenster; Suchen Sie die Auflistung für USB.
4. Wählen Sie USB aus. Klicken Sie auf Diagnose ausführen.
5. Stimmen Sie den Nutzungsbedingungen in der rechtlichen Erklärung zu.
6. Folgen Sie den Anweisungen, um jeden USB-Port zu testen.

Fix 3. Siehe die Hardwareänderungen
Führen Sie "devmgmt.msc" aus, um den Geräte-Manager zu öffnen. Wählen Sie auf der Registerkarte Aktion die Option Nach Hardwareänderungen suchen aus und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist.
Suchen Sie dieses problematische Gerät und doppelklicken Sie darauf. Dann sehen Sie das Eigenschaftenfenster dieses Geräts. Gehen Sie zur Registerkarte Treiber, suchen Sie die Option Deinstallieren und klicken Sie darauf.

Bestätigen Sie die Deinstallation, indem Sie das Kontrollkästchen vor Löschen der Treibersoftware für dieses Gerät aktivieren, und klicken Sie dann auf OK.
Starten Sie Ihren Computer mit dem an Ihren Computer angeschlossenen USB-Flashlaufwerk neu. Prüfen Sie dann, ob Microsoft Ihnen hilft, den neuen USB-Treiber automatisch zu erkennen und zu installieren.

Fix 4. Versuchen Sie, die Treiber zu aktualisieren
Öffnen Sie Systemsteuerung -> Drucker und Geräte.
Prüfen Sie, ob Sie einen Eintrag für ein unbekanntes USB-Gerät oder ein unbekanntes Gerät sehen können. Öffnen Sie die Eigenschaften und aktualisieren Sie den Treiber, wenn ein Update verfügbar ist.

Falls nicht, gehen Sie auf die Support-Website des Herstellers Ihres Computers und suchen Sie nach den entsprechenden USB-Treibern für Ihr Betriebssystem.
Wenn es sich bei der heruntergeladenen Datei um eine EXE-Datei handelt, doppelklicken Sie einfach darauf, um die Installation auszuführen. Wenn es sich um eine ZIP-Datei handelt, entpacken Sie sie bitte an einen Ort, an den Sie sich zuerst erinnern können, und führen Sie dann die EXE-Setupdatei aus, um die Installation zu starten.

Wenn Sie die Treiber automatisch herunterladen möchten, sollten Sie Driver Reviver verwenden , um Sie beim Herunterladen und Installieren der USB-Treiber zu unterstützen. Es scannt Ihren PC, um veraltete und veraltete Treiber zu identifizieren. Driver Reviver kann diese Treiber schnell und einfach aktualisieren, um die optimale Leistung Ihres PCs und seiner Hardware wiederherzustellen und die Lebensdauer zu verlängern.

Schließlich können Sie einen Neustart des Windows-Computers durchführen, indem Sie den USB-Stecker entfernen und sehen, ob er erkannt wird.

Ich hoffe, das hilft bei der Lösung des Port-Problems.

Grüße,
Lokesh