Hallo Genevieva,
Können Sie bitte mehr Details zu dem Problem angeben, da Ihre Frage zu kurz ist?
Ich kann das genaue Problem, mit dem Sie konfrontiert sind, nicht verstehen. Bitte geben Sie so viele Details wie möglich an.
Sie können auch zusätzliche Hilfe erhalten, indem Sie den Support unter support@reviversoft.com kontaktieren
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Grüße,
Lokesh