Hola ado

Puede usar las siguientes correcciones para resolver el problema del menú de inicio:

# 1. Instalar la actualización reciente de Windows 10
Dado que el error crítico le impide acceder a la opción de Configuración en el Inicio, pase el Inicio y vayamos al lugar donde está disponible la actualización.
Paso 1. En tu teclado, presiona las teclas Windows + R juntas para abrir el cuadro Ejecutar, escribe configuración-ms: en el cuadro vacío y presiona intro.

Paso 2. En el panel de Configuración, haga clic en Actualización y seguridad y luego en Buscar actualizaciones. Si está ejecutando Windows 10 versión 1511, debe navegar a Sistema> Acerca de> Versión. Siga el asistente para instalar la actualización más reciente que está actualmente disponible en su PC.

# 2. Descargar el solucionador de problemas del menú Inicio
Debe saber que el problema del menú Inicio siempre está ahí, que acompaña a cada actualización de Windows 10, por lo que está realmente solo. Y Microsoft ha desarrollado un solucionador de problemas para ayudar, al menos temporalmente, a encontrar y solucionar problemas con el menú Inicio. Haga clic en el enlace de descarga para el solucionador de problemas del menú Inicio y ejecútelo según las instrucciones del asistente.
Solucionador de problemas del menú de inicio


# 3. Arranque en modo seguro y luego vuelva al modo normal
Parece que el arranque en el modo seguro funciona más porque muchos usuarios encontraron que al iniciar el modo seguro y luego volver al modo normal se elimina el error crítico, aunque algunos de ellos dijeron que es solo una solución temporal, después de algunos el tiempo el error crítico volvió otra vez! Lo que sea, vale la pena intentarlo.
Paso 1. Cuando se inicie Windows 10, presione la tecla de Windows + L para cerrar sesión.
Paso 2. Haz clic en el botón de Encendido en la esquina inferior derecha, mantén presionado Shift en tu teclado y haz clic en Reiniciar.
Paso 3. Tu computadora ahora debería reiniciarse para arrancar las opciones. Vaya a Solución de problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio. Haga clic en el botón Reiniciar.
Paso 4. Una vez que la computadora se reinicie de nuevo, presione F5 para acceder al Modo seguro con funciones de red.
Paso 5. Con solo ingresar al Modo seguro, su problema debe resolverse. Todo lo que tienes que hacer ahora es reiniciar tu computadora.

# 4. Ocultar temporalmente Cortana de la barra de tareas
Se supone que Cortana asume la responsabilidad principal de que el menú Inicio no se abra, por lo que debe intentar ocultar temporalmente Cortana de la barra de tareas. Podría ayudar.
Paso 1. Haz clic derecho en la barra de tareas donde puedes ver Cortana y selecciona Oculto.
Paso 2. Espere un segundo y luego haga clic con el botón derecho en la barra de tareas, vaya a Cortana y seleccione Mostrar icono de búsqueda.
Paso 3. Reinicie su computadora. A ver si el error crítico de Cortana desapareció.
Además de las cuatro formas generales de solución de problemas del menú Inicio, tenga en cuenta su software antivirus, se dice que el software antivirus de terceros está generando el error crítico del menú Inicio de forma imperceptible. Intenta desinstalarlo y luego reinstalarlo.
Además, hay otras sugerencias de usuarios experimentados que resolvieron su propio problema. Las siguientes partes tienen niveles un tanto más altos, por lo que debe mostrar paciencia y seguir la guía detallada en serio.

# 5. Crea otra nueva cuenta de usuario
Para ayudarlo mejor en la creación de una nueva cuenta de usuario, decidimos introducir la forma del símbolo del sistema. No se preocupe por perder la configuración del sistema o los datos en la cuenta de usuario anterior, ya que puede usar EaseUS Todo PCTrans , la famosa herramienta de transferencia fácil de Windows 10 para transferir datos de una cuenta de usuario a otra en el sistema operativo Windows, incluso entre diferentes computadoras.
Paso 1. Presiona Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas. Cuando se abra el Administrador de tareas, haga clic en Archivo> Ejecutar nueva tarea.

Paso 2. En la nueva ventana emergente, escriba cmd y marque la casilla a continuación. Cree esta tarea con privilegios administrativos y presione enter.

Paso 3. Cuando se inicie el símbolo del sistema, ingrese el siguiente cmd y presione enter para ejecutarlo.
usuario de red / agregar admin1 contraseña1
Consejo: puede reemplazar admin1 y password1 con su propia configuración de nombre de usuario y contraseña.
A continuación, debe continuar con el siguiente cmd para convertir el usuario recién agregado admin1 al administrador.
administradores de red de grupos locales admin1 / add
Paso 4. Cierre el símbolo del sistema, cierre sesión en su cuenta actual y vaya a la cuenta admin1 recién creada. Utilice password1 para iniciar sesión.
Paso 5. Descargue EaseUS Todo PCTrans en su PC y siga la guía para transferir datos de la cuenta de usuario anterior a la nueva . El error crítico del menú Inicio no debe aparecer en la nueva cuenta de usuario.

# 6: Restaurar sistema
La última resolución inesperada debe implementarse si ninguna de las soluciones antes mencionadas resolvió el error crítico del menú Inicio en Windows 10. Comparando con las soluciones temporales, restaurar su computadora a una versión anterior parece ser la más viable, especialmente si está alimentado. con el menú de inicio que falla repetidamente con el mensaje de error crítico.
Paso 1. Presiona la tecla de Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar y escribe rstrui.exe y pulsa Intro para abrir Restaurar sistema.

Paso 2. Se abrirá la ventana Restaurar sistema. Haga clic en Siguiente.
Paso 3. Seleccione un Punto de restauración en el que desea restaurar su computadora y haga clic en Siguiente.
Paso 4. Siga el asistente para confirmar todas sus selecciones para que surtan efecto.

Espero que esto ayude.

Saludos,
Lokesh