Este artículo es parte de una serie continua de errores de la Pantalla Azul de la Muerte. Una pantalla azul de la muerte (BSoD) es la pantalla de error que se ve cuando Windows tiene un problema importante. Detiene la PC y muestra información muy importante.

Según el mensaje de error que reciba, los pasos que debe seguir son diferentes.

Nombre de error: BAD_POOL_HEADER

Este puede aparecer bajo otro nombre de error, pero con un código de 0x19.

Este BSOD tiene que ver con controladores o aplicaciones incompatibles.

Cómo arreglar este BSoD

BAD_POOL_HEADER era muy raro antes de Windows 8, pero ha surgido mucho desde que la gente comenzó a instalar este nuevo sistema operativo. Aparece con mayor frecuencia cuando se usan aplicaciones antivirus, como Avira Anti-Vir y Avast !, que aún no son 100% compatibles con Windows. También ocurre cuando se ejecuta Windows 8 en un Intel Macintosh como una opción de arranque doble o Parallels, ya que los controladores de Mac todavía no son 100% compatibles con Windows.

Sin embargo, este error puede aparecer con cualquier controlador o aplicación que no funcione correctamente con Windows.

Hay varios pasos que puede seguir para evitar que este error vuelva a suceder.

Arranque en modo seguro primero

Para probar cualquiera de los pasos a continuación, es posible que deba iniciar su PC en modo seguro . Eso es para evitar que vuelva a ocurrir el error mientras intentas arreglarlo.

Use un antivirus diferente

Mientras que las aplicaciones antivirus de terceros a veces pueden encontrar errores que Windows no puede, hasta que los editores alcancen a Windows 8 por completo, es mejor que se quede con Microsoft Security Essentials por el momento. Está integrado en Windows 7 y Windows 8. También puedes descargar Microsoft Security Essentials .

Al usar una Mac, siga con Windows 7 por ahora

Los nuevos sistemas operativos de Windows son conocidos por no funcionar correctamente en Intel Macs al principio. Espere hasta que los controladores se pongan al día tanto desde Windows como desde Macintosh antes de intentar usar Windows 8 en un entorno Mac.

Asegúrese de que todos sus controladores estén actualizados

Los fabricantes están lanzando actualizaciones para Windows 8 todo el tiempo. Para asegurarse de tener los últimos controladores para todo su hardware, necesita Driver Reviver . Encontrará controladores que Windows Update simplemente no detecta.

Driver Reviver encuentra controladores cruciales para Windows 8.

Más información de Microsoft

Aquí hay una página en el sitio web de Microsoft sobre este error BSoD específico. Es bastante técnico, pero vale la pena comprobar si las soluciones anteriores no funcionan.

¡Buena suerte!

Steve Horton