Hi Claire,

Viimeisimmän Windows 10 -päivityksen yhteydessä on ongelmien joukko käyttäjille, jotka jotenkin jäävät ratkaisematta. Yksi tällainen ongelma ei toimi Outlookin Windows 10 -päivityksen jälkeen. Jos olet myös löytänyt tämän tilanteen, suorita seuraavat vaiheet.

Tapa 1: Poista lisäosat käytöstä

1. Tämän ongelman ratkaisemiseksi on suositeltavaa käynnistää Outlook suojatilassa painamalla Windows + R-näppäintä. Se avaa Suorita-ruutuun.
2. Kirjoita Run-ruutuun seuraava komento ja paina OK: Outlook.exe / safe.
3. Jos voit työskennellä Outlookin kanssa vikasietotilassa, seuraava askel on poistaa lisäosat käytöstä. Tee näin seuraavasti:
4. Valitse Tiedosto> Valinnat> Lisää Ins
5. Valitse Hallitse: COM-apuohjelmia valitsemalla Siirry-painike. Tyhjennä lisäosat -valintaruutu käytöstä poistamalla se.

Tapa 2: Muuta tiedostojen käyttöoikeuksia

Toinen syy tämän ongelman ilmaantumiseen on tietojen päivitys, joka johtuu päivityksestä. Virhe saattaa ilmoittaa sinulle, että tiedostoja ei voi avata, koska sillä ei ole vielä käyttöoikeuksia, mutta voit yrittää uudelleen sähköpostiosoitettasi.

1. Avaa kansio työpöydällä ja avaa sitten asiakirjat.
2. Avaa Outlook-tiedostot nyt varmistaaksesi niiden suojauslupat.
3. Löydät .pst-tiedoston sähköpostitileille.
4. Jos kotikäyttäjän lupa poistetaan, anna heidät heti.
5. Nyt tilisi toimii hyvin.

Tapa 3: Avoimet näkymät turvallisessa tilassa

1. Käynnistä Outlook-sovellus turvallisessa tilassa. Jotta voit tehdä tämän, sinun tarvitsee vain painaa Windows + R -näppäintä. Run-ruutu aukeaa.
2. Ajon aikana kirjoita Outlook.exe / safe ja paina enter
3. Nyt voit työskennellä turvallisessa tilassa. Sinun on myös poistettava add ins.
4. Voit poistaa ne käytöstä napsauttamalla Tiedosto-valikkoa ja valitsemalla vaihtoehdot
5. Napsauta Lisää ins.
6. Napsauta "Siirry" kohdassa "Hallitse COM-mainoksia". Poista valintaruudut ja olet valmis.

Tapa 4: Windowsin puhdistaminen

Jos järjestelmän tarkistus ei löydä virhetiedostoja, voit myös kokeilla Windowsin puhdasta asennusta. Ennen kuin teet niin, varmista, että tiedot ja tärkeät tiedostot varmuuskopioidaan niin, että niitä ei poisteta prosessin aikana. Voit yrittää asentaa Outlook uudelleen, jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi sinulle.

Toivon tämän auttavan.

Terveiset,
lokesh