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comment fair quand l imprimant ecri encre cool erreur 1401


Question de
Akli Merrad
2017/11/05 12:58
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depuis 1 mois quand je l alume il fait erreures non pas sur l ordi
Système d'exploitation:
Windows 8
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Réponse par
Lokesh Yadav
2017/11/05 15:58
Salut Akli,

Lorsque votre imprimante a du mal à reconnaître une ou plusieurs des cartouches installées, elle vous présentera l'encre Check Ink 1401.

Pour résoudre l'un de ces messages d'erreur Canon, veuillez suivre les étapes ci-dessous jusqu'à ce que le message disparaisse.
  • Vous pouvez simplement maintenir le bouton de réinitialisation d'arrêt enfoncé pendant 10 secondes pour contourner le compteur d'encre.
  • Assurez-vous qu'une cartouche noire et couleur est installée. Ouvrez votre imprimante et retirez les deux cartouches pour vous assurer que celle de chaque cartouche est installée. Votre imprimante nécessite l'installation d'une cartouche noire et couleur pour imprimer, même si vous souhaitez uniquement imprimer en noir / couleur.
  • Vérifiez que les cartouches ont les bons codes. Bien que de nombreuses cartouches Canon aient une apparence similaire, votre imprimante nécessite l'installation de cartouches spécifiques afin de les reconnaître et d'imprimer avec celles-ci. La cartouche doit porter des codes machine ou au moins similaire pour la cartouche couleur. Quels codes sont corrects pour votre imprimante spécifique dépendra du modèle de votre imprimante. Si vous avez des doutes, vérifiez la paperasse de vos imprimantes ou donnez un numéro rapide à votre numéro de modèle.
  • Assurez-vous que les contacts sont propres. La seule chose que votre imprimante utilise pour communiquer avec votre cartouche est un ensemble sans prétention de contacts métalliques que vous pouvez trouver sur une bande à l'avant de la cartouche. Si ces contacts sont sales ou endommagés, votre imprimante ne pourra pas reconnaître et utiliser la cartouche. Je recommande d'essuyer fermement la cartouche avec un morceau de papier de cuisine ou tout autre tissu non fibreux pour enlever toute saleté, oxydation ou toute autre huile naturelle invisible qui pourrait masquer les contacts. Si vous remarquez quelque chose de particulièrement têtu qui peut causer des problèmes, vous pouvez nettoyer à nouveau en utilisant une solution de nettoyage à base d'alcool.
  • Remplacez la cartouche d'encre défectueuse. Si votre imprimante ne reconnaît toujours pas la cartouche, elle est malheureusement défectueuse et devra être remplacée. Si vous avez une autre cartouche à portée de main que vous savez avoir déjà utilisée, cela peut valoir la peine d'installer celle-ci à nouveau. Sinon, je vous conseille d'installer une cartouche de rechange inutilisée (de préférence un original Canon).
  • Nettoyez les contacts à l'intérieur de l'imprimante. Si l'erreur persiste, il se peut que la cause du problème soit que les contacts de votre imprimante soient sales ou endommagés par les contacts de la cartouche mentionnés plus haut. Si vous retirez la cartouche défectueuse de votre imprimante et que vous y insérez une lumière, vous devriez voir une série de contacts à peu près dans la même configuration que ceux que nous avons examinés sur la cartouche. Ces contacts peuvent être nettoyés de la même manière que vous avez nettoyé les contacts de la cartouche, mais veillez à ne pas laisser de restes de tissu sur les contacts car ils sont parfois pointés. Avec cela fait juste réinstaller la cartouche pour voir si l'erreur disparaît.
J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh


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