Ciao Daniel,

Per varie ragioni, le tastiere su laptop e desktop potrebbero improvvisamente smettere di funzionare correttamente. Questo non è un problema comune, ma quando accade, alcuni o tutti i tasti smettono di funzionare (a seconda della situazione), oppure le funzioni della tastiera come la retroilluminazione potrebbero non funzionare.

Si prega di seguire i passaggi di seguito per risolvere questo problema.

1. Controlla le briciole
Se hai un aspirapolvere da tastiera o una bomboletta di aria compressa, dai una rapida pulizia gli angoli della tua tastiera. Tieni il laptop capovolto o, per lo meno, a un angolo compreso tra 45 e 75 gradi rispetto all'orizzontale e dona al laptop una buona scossa.

2. Riavvia il laptop
Se non è possibile utilizzare il trackpad o il mouse per riavviare il portatile, è sufficiente tenere premuto il pulsante di accensione per circa 10-15 secondi per spegnere il PC. Se ciò non risolve il problema, prova una delle seguenti soluzioni.

3. Controllo della batteria
A volte devi prendere il consiglio "hai provato a spegnerlo e riaccenderlo" all'estremo. Spegnere il portatile, rimuovere la batteria, attendere circa un minuto, sostituire la batteria e avviare il portatile.

4. Problemi con il driver
Questo problema si verifica se si installa spesso software di terze parti e / o si spegne la macchina continuamente senza utilizzare il comando Chiudi sessione.
Controlla il Device Manager sul tuo laptop. Se l'elemento della tastiera ha un punto esclamativo giallo accanto o se l'icona della tastiera non viene visualizzata, vai alla pagina di download del produttore del laptop e installa i driver più recenti per la tastiera. Potrebbe essere necessario collegare una tastiera USB (vedere sotto) per navigare nei campi di immissione del testo, ma dopo aver trovato il file corretto dovrebbe essere un download rapido e una correzione.

5. Tastiera difettosa
Se hai ancora il periodo di garanzia o hai una garanzia estesa, prova la linea di supporto tecnico del produttore del tuo laptop. Se determinano che stai utilizzando una tastiera difettosa, dovresti riuscire a sostituirla in un deposito di servizi senza troppi problemi.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

Saluti,
Lokesh