Hei Katrina,

Takk for at du kom til oss gjennom denne plattformen.

Jeg beklager å høre om problemet du opplever.

Vennligst vurder følgende rettelser som er gitt nedenfor.

• Oppdater systemdrivere

Oppdatering av systemdrivere hjelper deg med å løse dette problemet.

Hvis du har lastet ned et av produktene våre, foreslår jeg at du kjører en skanning på et adminnivå, slik at du kan løse problemet fullt ut.

Hvis du har PCReviver installert, vennligst se trinnene nedenfor.

1. Vennligst åpne PCReviver- programmet.

2. Vennligst velg Reparasjons- fanen.



3. Klikk nå Scan , etter at skanneprosessen er fullført, velg Reparer .



4. Vent på reparasjonsprosessen. Du bør kunne løse problemet når det er gjort.

Hvis løsningen ovenfor ikke hjalp deg, vennligst se løsningen nedenfor.

• Kjør Windows System File Checker

Windows File Checker er et innebygd verktøy som hjelper deg med å fikse ødelagte Windows-filer.

1. Vennligst klikk på Start- knappen.

2. Skriv CMD i søkefeltet, vennligst trykk ikke på enter ennå.
Hold CTRL + Shift på tastaturet ditt, trykk ENTER, du vil bli bedt om en tillatelsesdialogboksen, eller du kan enkelt høyreklikke på kommandoprompten og velg kjøre som administrator.

3. Vennligst velg Ja .

4. Et svart konsollvindu åpnes med en blinkende markør.

5. Vennligst skriv sfc / scan og trykk ENTER .



6. System File Checker skal starte skanneprosessen for å fikse og finne problemer på datamaskinen.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, vennligst sjekk Windows-oppdateringen.

Vinduets oppdatering hjelper deg med å løse mange Windows-problemer.

1. Vennligst klikk på Start- knappen.

2. Skriv oppdatering i søkeboksen og trykk ENTER.



3. Vinduets oppdateringsdialogboksen vises.

4. Hvis oppdateringer er tilgjengelige, klikker du på Installer oppdateringer- knappen.



Håper dette hjelper!

Hvis du har flere problemer, vennligst gi meg beskjed.

Vennlig hilsen,

Kristen