Oi Marianne,
Eu precisaria de um pouco mais de informações para ajudá-lo adequadamente sobre sua preocupação. Poderia fornecer detalhes específicos do problema?
Se você pode enviar capturas de tela ou quaisquer mensagens específicas que facilitariam a minha identificação do problema exato que você está enfrentando, pois sua pergunta é muito curta e não fornece nenhuma informação relevante sobre seu problema.
Ansioso para ouvir de você.
Saudações,
Lokesh