Oi Ronald

Esse problema pode ser causado por alguma compilação de software, relacionada ao Windows 10, mas se a unidade de disco desaparecer após algum tempo de uso do Windows 10, o problema pode estar relacionado a hardware.

Você também pode encontrar um ponto de exclamação no gerenciador de dispositivos do seu DVD Drive no gerenciador de dispositivos. Além disso, se você inserir no disco em DVD ROM, ele irá piscar as luzes LED por um tempo, mas nada aconteceria. Além disso, se por acaso, você tiver o DVD ROM listado dentro dos ícones do Meu Computador, e até mesmo o Windows conseguir enviar o comando Ejetar para o DVD-ROM, mas não conseguir ler nenhum DVD inserido.

Então, você pode tentar os métodos abaixo mencionados para resolver esse problema.

Método 1: Ver se a unidade de CD é reconhecida pelo BIOS
Para verificar se a sua unidade de CD é reconhecida pelo BIOS, faça o seguinte:

1. Reinicie seu computador
2. Na inicialização, entre no BIOS, pressionando a tecla apropriada (geralmente é DEL ou F10)
3. Ao entrar no BIOS, navegue até a guia Storage e, em seguida, vá para Device Configuration e pressione Enter
4. Procure sua unidade de CD / DVD na subtarefa Configuração de dispositivo

Se você não consegue encontrar sua unidade de disco em Configuração do dispositivo, provavelmente o problema está relacionado ao hardware, portanto, entre em contato com o suporte técnico ou considere adquirir uma nova unidade de CD / DVD. Mas se a sua unidade for detectada pela BIOS, o problema é relacionado ao software

Método 2: usar o Gerenciador de dispositivos para resolver o problema
Uma vez que você determinou que sua unidade de disco está presente na BIOS, e que o problema provavelmente não está relacionado a hardware, mas sua unidade de disco ainda não reconhece discos, ou não é mostrada no File Explorer, pré-forma um par de ações em Device Manager, e talvez você resolva o problema.

1. Vá para Pesquisar, digite gerenciador de dispositivos e abra o Gerenciador de dispositivos.
2. Encontre a seção das unidades de DVD / CD-ROM e expanda-a.
3. Se os drivers estão atualizados, a próxima coisa que vamos tentar é reinstalar a unidade de disco. Para desinstalar a unidade de DVD / CD, clique com o botão direito sobre ela e vá em Desinstalar
   Quando você desinstalar o dispositivo, vá para Ação e, em seguida, para Verificar se há alterações de hardware
4. Depois que o processo for concluído, sua unidade de disco deve aparecer no Gerenciador de dispositivos novamente.

Método 3: Isso é para quem não vê o ícone do DVD Drive no computador ou até mesmo no Gerenciador de dispositivos.
Certifique-se de que você está logado no Windows com uma conta com privilégios de administrador.

Clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione "Prompt de comando (admin)".
Digite o seguinte comando no Prompt de Comando:
reg.exe adiciona "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Serviços \ atapi \ Controller0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001

Você pode copiar e colar o comando acima. Reinicie o computador.

Método 4: tente alterar o registro
Então, se acima da solução não funcionou para você, provavelmente você precisa criar uma chave de registro para a unidade de DVD. Execute os passos abaixo indicados para obter o mesmo:

1. Primeiro, você precisa garantir que a conta com a qual você fez login seja uma conta de administrador ou tenha privilégios de administrador.
2. Pressione a tecla Windows + R.
3. Quando a caixa Executar comando for exibida, digite regedit e insira.
4. Isso abrirá o "Editor do Registro" para você. Navegue até o seguinte caminho:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi

5. Clique com o botão direito do mouse em atapi , selecione Novo e clique em Key .
6. Digite Controller0 e pressione Enter.
7. Agora, clique com o botão direito na tecla Controller0 e selecione New> DWORD (32-bit) Value.
8. Digite EnumDevice1 e pressione Enter.
9. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em EnumDevice1 e selecione Modificar.
10. Atualize o valor para “ 1 ” na caixa Dados do valor e clique em OK.
11. Feche o Editor do Registro.
12. Reinicie o computador.

Espero que isso ajude em obter o seu DVD reconhecido no Windows 10.

Saudações,
Lokesh