Este artigo é parte de uma série contínua de erros da Tela Azul da Morte. Uma tela azul da morte (BSoD) é a tela de erro que você vê quando o Windows tem um grande problema. Ele pára o PC e exibe algumas informações muito importantes.

Dependendo da mensagem de erro que você recebe, as etapas necessárias são diferentes.

Nome do erro: BAD_POOL_HEADER

Este pode aparecer sob outro nome de erro, mas com um código de 0x19.

Este BSOD tem a ver com drivers ou aplicativos incompatíveis.

Como corrigir esta BSoD

O BAD_POOL_HEADER era muito raro antes do Windows 8, mas aumentou bastante desde que as pessoas começaram a instalar esse novo sistema operacional. Aparece com mais frequência ao usar aplicativos antivírus, como o Avira Anti-Vir e o Avast !, que ainda não são 100% compatíveis com o Windows. Isso também acontece ao executar o Windows 8 em um Intel Macintosh como opção de inicialização dupla ou Parallels, pois os drivers do Mac ainda não são 100% compatíveis com o Windows.

No entanto, esse erro pode aparecer com qualquer driver ou aplicativo que não funcione corretamente com o Windows.

Existem várias etapas que você pode seguir para evitar que esse erro ocorra novamente.

Inicialize no modo de segurança primeiro

Para experimentar qualquer uma das etapas abaixo, talvez seja necessário iniciar seu PC no modo de segurança . Isso é para impedir que o erro aconteça novamente enquanto você está tentando consertá-lo.

Use um antivírus diferente

Embora os aplicativos antivírus de terceiros possam, às vezes, encontrar erros que o Windows não consiga, até que os editores acessem o Windows 8 totalmente, é melhor que você fique com o Microsoft Security Essentials por enquanto. Ele é integrado ao Windows 7 e ao Windows 8. Você também pode fazer o download do Microsoft Security Essentials .

Ao usar um Mac, fique com o Windows 7 For Now

Os novos sistemas operacionais Windows são notórios por não funcionar diretamente no Intel Macs no começo. Aguarde até que os drivers acompanhem o lado do Windows e do Macintosh antes de tentar usar o Windows 8 em um ambiente Mac.

Verifique se todos os seus drivers estão atualizados

Os fabricantes estão lançando atualizações para o Windows 8 o tempo todo. Para garantir que você tenha os drivers mais recentes para todo o seu hardware, você precisa do Driver Reviver . Ele encontrará drivers que o Windows Update não detecta.

Driver Reviver encontra drivers cruciais do Windows 8.

Mais informações da Microsoft

Aqui está uma página no site da Microsoft sobre este erro específico BSOD. É muito técnico, mas vale a pena conferir se as soluções acima não funcionam.

Boa sorte!

Steve Horton