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Um Guia para a Tela Azul da Morte DPC_WATCHDOG_VIOLATION erroA Guide to the DPC_WATCHDOG_VIOLATION Blue Screen of Death Error

Este artigo é parte de uma série contínua de erros da Tela Azul da Morte. Uma tela azul da morte (BSoD) é a tela de erro que você vê quando o Windows tem um grande problema. Ele pára o PC e exibe algumas informações muito importantes.

Dependendo da mensagem de erro que você recebe, as etapas necessárias são diferentes.

Nome do erro

DPC_WATCHDOG_VIOLATION

DPC_WATCHDOG_VIOLATION pode aparecer sob outro nome de erro, mas com um código de 0x133.


BSOD DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Este BSOD tem a ver com a sua unidade de estado sólido.

Como corrigir esta BSoD

1. Atualizando o Firmware do seu Disco Rígido

DPC_WATCHDOG_VIOLATION é muito comum se você tiver uma unidade de estado sólido (SSD) no Windows 8 ou 10. Muitos SSDs não podem manipular o Windows 8 ou 10 corretamente até que você atualize o firmware na unidade. Firmware significa memória e código no próprio dispositivo que o controla. Quanto mais recente for o firmware, maior a probabilidade de lidar com algo novo. (Por exemplo, se você possui um player Blu-Ray, as probabilidades são de que você tenha atualizado pelo menos uma vez pela Internet. Isso é firmware.)

Para atualizar o firmware do seu SSD, primeiro você precisa recuperar o número do modelo.

  1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu do usuário avançado
  2. Clique em Painel de Controle
  3. Clique em Sistema ao visualizar por ícones pequenos
  4. Clique em Gerenciador de dispositivos
  5. Clique na seta ao lado de Drives de disco
  6. Registre o número do modelo e o Google junto com a palavra “firmware”


BSOD SSD Model Number
Você pode encontrar o número do modelo do seu SSD aqui.
Escolha o site do fabricante, se disponível. No meu caso, eu tinha uma unidade Crucial e consegui encontrar instruções em PDF claras e um arquivo que atualizava automaticamente meu firmware.

Depois de executar essa atualização e reinicializar, você não deve mais receber o erro.


BSOD Crucial Firmware
Alguns fabricantes atualizam automaticamente o firmware.

2. Substituindo o driver problemático

Você também pode encontrar esse problema se o driver iastor.sys não for compatível com o Windows 8 ou 10.

Uma solução fácil aqui é substituir o driver problemático pelo driver padrão da Microsoft para o dispositivo.

Veja como você faz isso:

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos .
  2. Expanda controladores IDE ATA / ATAPI .
  3. Selecione o controlador com “SATA AHCI” em seu nome (como o controlador padrão SATA AHCI ). Para verificar se você selecionou o controlador correto, clique com o botão direito no controlador, selecione Propriedades , clique na guia Driver e, em seguida, em Detalhes do driver . Verifique se iastor.sys é um driver listado e clique em OK .
  4. Na guia Driver , selecione Atualizar Driver…
  5. Selecione Procurar meu computador para software de driver .
  6. Selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador .
  7. Selecione Standard SATA AHCI Controller .

Clique em Avançar , em Fechar e reinicie o computador.

Soluções alternativas e pensamentos finais

Temos visto esse problema mesmo em PCs com Windows 8 e 10 que não possuem unidades de estado sólido. Se a sua unidade tiver mais de 256 gigabytes, é provável que seja um disco rígido tradicional.

Neste caso, atualize todos os drivers do seu PC. Você pode executar manualmente o Windows Update ou tentar usar o Driver Reviver para atualizar todos os drivers do seu PC com um clique.

Boa sorte!

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