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Um Guia para a Tela Azul da Morte APC_INDEX_MISMATCH erroA Guide to the APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen of Death Error

Nome do erro: APC_INDEX_MISMATCH

Código STOP: 0x00000001

Você tem uma tela azul da morte, e você notou que o erro é chamado APC_INDEX_MISMATCH. Você veio ao lugar certo.

Este bug tem a ver com uma incompatibilidade no “APC State Index”. É complicado, mas geralmente é o resultado de um driver mal escrito que está executando uma chamada de procedimento assícrono (APC) incorretamente ou muitas vezes. Não é necessário entender o que isso significa (e levaria várias páginas para explicar), mas você precisa saber como corrigir essa Tela Azul se ela aparecer.

A Guide to the APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen of Death Error
Um exemplo desta tela azul no Windows 7.

Hotfix do Windows 7

Se você tem o Windows 7, a Microsoft tem um hotfix disponível que corrige o problema imediatamente. Um hotfix é um programa que corrige erros automaticamente no Windows. Usuários de outras versões do Windows: continue lendo.

Novo hardware

Se você instalou o hardware recentemente e usou um driver que veio no disco incluso ou instalou-o automaticamente quando o conectou, esse driver pode ser o culpado. Leia para descobrir como obter esse driver atualizado.

Problema do driver

Às vezes, o Blue Screen identifica o driver que está causando o problema. Se não, você terá que tentar atualizar todos os drivers que você puder para suas versões mais recentes, especialmente para o novo hardware acima mencionado. Para fazer isso:

  1. Clique em Iniciar ( tecla Windows + X no Windows 8)
  2. Clique em Painel de Controle
  3. Clique em Gerenciador de dispositivos
  4. Clique com o botão direito em cada dispositivo e clique em Atualizar driver

Esse processo pode ser tedioso e demorado. Por sorte, temos o Driver Reviver , que pode escanear seu PC em busca de drivers desatualizados e atualizá-los todos de uma só vez, com apenas alguns cliques. O uso freqüente de Reviver Driver é ótimo para reduzir Telas Azuis da Morte como esta.

Problema do Kernel

Este BSOD também pode acontecer devido a arquivos de sistema ruins. Vá em frente e execute um sfc / scannow a partir do prompt de comando. Veja mais informações sobre como executar o sfc / scannow .

Boa sorte!

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