A coisa mais importante a fazer quando você recebe uma mensagem temida “Esta cópia do Windows não é Genuína” é parar de entrar em pânico. Isso não significa que um hacker invadiu seu computador e roubou sua chave de licença. Isso não significa que você vai precisar comprar um novo computador, a menos que você já precise de um. Lidar com o problema significa seguir algumas etapas simples para informar a Microsoft de que sua cópia do Windows foi paga corretamente.

O que aconteceu com o computador?

Basicamente, existem dois códigos armazenados no Windows. Uma é a chave do produto que acompanha todas as cópias do Windows. O segundo é fornecido pela Microsoft que informa ao Windows que o primeiro código é genuíno e registrado com eles. Este erro significa que um ou ambos os códigos estão ausentes ou danificados. Em suma, re-inserir esses códigos é o que corrige o problema.

Existem algumas razões pelas quais isso poderia ter acontecido com a sua máquina. Primeiro, com o Windows XP Service Pack 3 e posterior, a Microsoft não precisa mais de uma chave de produto como parte do processo de instalação. Isso significa que, quando você receber seu novo computador, talvez ainda seja necessário ativá-lo. Se você não fizer isso, você receberá essa mensagem de erro após 30 dias. Você também pode receber essa mensagem a qualquer momento, se um dos dois códigos mencionados anteriormente for corrompido. Finalmente, você geralmente recebe essa mensagem em algum momento se realmente tiver uma cópia pirata do Windows.

Registre sua cópia do Windows

Procure o adesivo que contém sua chave de licença do lado de fora do gabinete do seu computador. Na maioria dos laptops, ele fica na parte de baixo, para desktops, geralmente é em um dos painéis laterais. Se sua cópia for digital ou sua cópia não for original, você não terá um desses adesivos.

Como é um adesivo de licença do Windows.

Se você tiver uma chave de licença, siga estas instruções para ativar sua cópia do Windows.

• Vá para o seu Menu Iniciar ou Iniciar Tela e procure por “Ativar o Windows”. Se você se sentir confortável com os atalhos com chave, poderá pressionar Windows + R e digitar slui.exe 4 e pressionar Enter .
• Você pode optar por ativar o Windows on-line ou por telefone. Se você tiver acesso à Internet, esse método é muito mais simples, mas você pode ligar se precisar. Para alguns problemas, você será solicitado a ligar.
  
  Digite sua chave de licença para continuar.

• Se a sua chave de produto não permitir a ativação por telefone, você poderá continuar com as opções a seguir, como se não tivesse uma chave válida.

Se você não tiver uma chave válida, terá algumas opções restantes.

• Você pode tentar obter uma chave de substituição. Se a sua cópia do Windows veio pré-instalada no seu PC, você precisará entrar em contato com o fabricante. Você provavelmente precisará fornecer algumas informações básicas, como o seu número de série. Seu suporte técnico será capaz de ajudá-lo a encontrá-lo no caso do seu computador.
• Se você tiver um disco do Windows válido, entre em contato diretamente com a Microsoft para tentar obter uma chave de substituição. Eles podem fazer várias perguntas para verificar se o seu disco é genuíno, mas com um pouco de conversa, você pode obter sua chave de substituição.
• Se você tiver uma cópia pirata ou não quiser lidar com o suporte técnico, você terá pouca escolha além de comprar uma nova cópia do Windows. Depois de ter seu novo disco, você pode seguir as instruções acima para ativar sua cópia. Certifique-se de obter a versão correta para tornar a transição perfeita.

Ativar o Windows é muito simples. Tudo o que você precisa é uma conexão telefônica ou de internet e uma chave de licença original. Mesmo se você precisar de uma nova chave, poderá obtê-la facilmente, e o seu computador continuará funcionando enquanto você estiver desenvolvendo suas opções.