Ilustração: Gordon McAlpin

Tenho certeza que isso aconteceu com alguns de vocês. Você executa o Windows Update e ele para de meados de atualização. O PC está congelado, ou você recebe uma Tela Azul da Morte, ou falha no meio da instalação e não lhe dará o controle do seu PC de volta. Ou você recupera o controle, mas a tela do Windows Update não desaparece.

O que fazer?

Tente esses métodos, que são recomendados pela Microsoft. Veja se eles trabalham para você.

Windows XP:

• Clique em Iniciar
• Clique em Executar …
• Digite CMD.EXE e pressione Enter
• Clique OK
• Digite SFC.exe / scannow e pressione Enter . Isso irá varrer os arquivos protegidos do Windows. Você pode precisar do seu disco do Windows XP para o caso de o Windows precisar reinstalar qualquer coisa
• Feche a janela quando terminar e execute o Windows Update novamente

Windows Vista e Windows 7:

• Clique em Iniciar
• Clique em Painel de Controle
• Clique em Ferramentas Administrativas
• Clique duas vezes em Serviços
• Clique com o botão direito do mouse em Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano e selecione Parar
• Clique com o botão direito no Windows Update e selecione Parar
• Reinicie seu PC
• Clique em Iniciar , digite CMD na caixa e pressione Enter
• Digite renomear C: \ Windows \ SoftwareDistribution C: \ Windows \ SoftwareDistribution-Old e pressione Enter (supondo que C: é a unidade em que o Windows reside)
• Reinicie seu PC
• Volte para os Serviços usando as primeiras quatro etapas acima
• Clique com o botão direito do mouse em Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano e clique em Propriedades . Em Tipo de inicialização, selecione Automático . Clique em OK Clique com o botão direito do mouse no serviço novamente e clique em Iniciar
• Clique com o botão direito do mouse no Windows Update e clique em Propriedades . Em Startup Type, selecione Automatic (Delayed) . Clique com o botão direito do mouse no serviço novamente e clique em Iniciar
• Clique em Iniciar , em Windows Update e verifique se ele está configurado para baixar e instalar automaticamente

Isso deve esclarecer todos os problemas do Windows Update que você está tendo. Boa sorte!