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Por Steve Horton |
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Este artigo é o primeiro de uma série sobre erros de tela azul da morte. Uma tela azul da morte (BSoD) é a tela de erro que você vê quando o Windows tem um grande problema. Ele pára o PC e exibe algumas informações muito importantes.
BSoDs são muito mais comuns no Windows XP e no Windows Vista do que no Windows 7, mas ainda acontecem nos três sistemas operacionais (e no Windows 8 também!)
Dependendo da mensagem de erro que você recebe, as etapas necessárias são diferentes. Então, vou passar por cada mensagem de erro possível individualmente.
Nome do erro:
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP tem a ver com uma peça de hardware ou componente de PC que falhou completamente ou entrou em conflito com outra peça de hardware ou componente.
Passos para tomar:
Estes são códigos de vários dígitos com um X que aparece na tela BSoD ao lado da frase acima.
Verifique os códigos neste site para mais detalhes sobre o que eles significam. Esta é uma página altamente técnica, mas as informações aqui podem dizer se o problema está relacionado à memória.
Pressione Ctrl + Alt + Del para reiniciar o PC e pressione F8 antes que o logotipo do Windows apareça. Escolha Last Known Good Configuration , que executará o Windows com o conjunto de opções que funcionou corretamente da última vez. Veja se isso ajuda. Se assim for, algo que você pode ter instalado recentemente poderia ser o culpado.
Remova qualquer hardware que você tenha instalado recentemente, como cartões, dispositivos USB ou memória. Se o seu PC funcionar bem sem ele, o hardware pode estar com defeito.
Baixe, instale e execute o Driver Reviver . Talvez seja necessário reinicializar no Modo de Segurança com Rede (reinicie e pressione F8 novamente e escolha Modo Seguro com Rede ). Instale Driver Reviver e atualize todos os seus drivers de PCs para a versão mais recente. Isso pode esclarecer o problema de conflito de hardware.
Se você fez overclock em seu PC, o que significa aumentar deliberadamente a velocidade além dos limites recomendados, esse erro específico pode acontecer. Infelizmente, alguns PCs não podem lidar com overclocking.
Boa sorte! Volte em breve para mais erros BSoD e suas explicações.
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