Nome do erro: WORKER_INVALID (0x000000E4)

Trabalhador inválido. Às vezes aparece como 0x000000E4.

Bom trabalho documentando o erro Tela Azul da Morte (BSoD) que comprou você aqui: WORKER_INVALID. Às vezes, ele aparecerá apenas por seu código de erro: 0x000000E4.

Para isso, tenho boas notícias: uma, o seu computador ainda não está morto, e duas, estou aqui para ajudá-lo a consertá-lo.

Vamos começar com o básico.

As BSoDs acontecem quando o Windows recebe instruções que não podem ser seguidas, por isso ele é desligado e desligado porque não quer explodir. Às vezes isso pode acontecer de forma aleatória e não ocorrerá novamente – outras vezes, isso acontecerá sempre que você tentar realizar uma determinada tarefa. Se você é especialmente infeliz, isso acontecerá de maneira constante, a ponto de seu computador ficar inutilizável. Embora BSODs não signifiquem que seu computador está morto, eles nunca trazem boas notícias para seus espectadores – e devido à sua natureza abrupta, eles tendem a assustar os infelizes usuários que os encontram. No Windows 8, eles substituíram o BSoD por uma tela muito mais agradável.

Um exemplo de uma BSOD do Windows 8

Que, embora não cause o mesmo tipo de pânico que o BSOD clássico, ainda não é algo que você queira incomodar quando estiver apenas tentando usar seu computador. O erro WORKER_INVALID ocorre quando sua memória contém um “item executivo de trabalho” que não deveria estar lá ou quando um item de trabalho que já está em funcionamento está na fila novamente.

Antes de começar a entrar em pânico, há uma chance de que WORKER_INVALID seja uma BSoD “falsa” causada por um programa que você instalou. “Falso” BSODs são efeitos colaterais não intencionais de programas mal otimizados, e para o Windows 7 e 8, existem alguns programas que funcionaram muito bem na versão anterior que não funcionam mais. O Windows 8, especialmente, tem muitos problemas de compatibilidade devido ao quão jovem ele é comparado ao seu irmão mais velho, o Windows 7

Um desses programas é o AVG, e usando o seguinte link, você pode obter uma ferramenta de remoção para tirá-lo do seu sistema. Também é aconselhável que você use outro antivírus – pessoalmente, eu prefiro o Avast – para procurar vírus, e o Malwarebytes para procurar por malware. Vírus e malware são duas coisas diferentes, e ambos podem causar BSODs “falsas”.

Depois de ter feito tudo isso, você não terá mais problemas se estiver lidando com um BSOD falso “falso”.

Em seguida, você terá que dar uma olhada nos seus drivers e atualizações.

Drivers são instruções de como seu hardware interage com seu computador – seu mouse, por exemplo, tem um driver que permite que você use esse cursor para passar o mouse sobre minhas palavras. Há também drivers para placas gráficas – que controlam o que você vê nesta tela – e praticamente todos os outros aspectos importantes do seu computador. BSODs podem ser causados ​​por drivers mal configurados ou desatualizados, então você precisará atualizá-los.

Primeiro, aperte F4 (ou outra tecla, que ficará visível na tela) quando você estiver inicializando no Windows para escolher o Modo Seguro com Rede, a partir de suas opções de inicialização. Usando o modo de segurança, vá para o Gerenciador de dispositivos:

• Clique em Iniciar ( tecla Windows + X no Windows 8)
• Clique em Pesquisar
• Digite o Gerenciador de Dispositivos
• Clique no resultado da pesquisa e obtenha o Windows para atualizar cada um dos seus drivers

Para placas gráficas e fones de ouvido, que recebem atualizações de drivers com muita frequência, visite o site do fabricante para baixar e instalar os novos drivers por conta própria.

Você também pode usar o Driver Reviver para atualizar todos os seus drivers em uma única etapa. Este aplicativo faz um ótimo trabalho na redução de BSoDs.

Depois de verificar se todos os seus drivers estão atualizados, use o Windows Update para obter as atualizações do sistema que você está perdendo e, quando o computador for reinicializado, veja se você consegue ir sem encontrar a BSoD novamente.

Se o erro WORKER_INVALID retornar, você precisará chamar a Microsoft ou o fabricante do computador para obter ajuda com sua situação. Siga suas instruções exatamente, e você deve estar bem.

Steve Horton