Привет Кевин,

Это, скорее всего, настройка безопасности, оставленных в учетной записи пользователя, который был удален. Вот почему для Windows не удается получить информацию учетной записи и показывает "Неизвестный аккаунта" вместо этого.

Ссылаясь на свой скриншот, вы можете безопасно удалить ссылку, выбрав счета Неизвестный список в разделе Безопасность, нажав кнопку Edit, снова выбрав "Account" Неизвестный запись и нажав кнопку Удалить. Нажмите кнопку ОК, и вы сделали.

Для более постоянного исправления, щелкните правой кнопкой мыши на Мой компьютер, выберите Управление, расширить "Локальные пользователи & группы", а затем нажмите на группы.

На правой панели вы видите, идут в администраторов или пользователей. Вы увидите идентификатор безопасности (SID) из счета Неизвестного записи. Просто выберите и удалите учетную запись. И вы должны быть все в порядке.

Позвольте мне знать, если это работает для вас.

Удачи,

Джеймс