Мы стараемся локализовать наш веб-сайт на максимально возможном количестве языков, однако в настоящее время эта страница переведена с использованием Google Translate. закрыть

Получить ответы от наших
Сообщество компьютерных экспертов

Outlook почта не работает. Похоже, некоторые проблемы с настройками


Отвечая на вопрос
Suman Rani
2018/12/17 19:28
0 Like It
Скорость интернета заполнена, и только внешний вид не показывает электронную почту.
Операционная система:
Windows 8
Ответ на этот вопрос
Лучший ответ

 
Привет, Суман,

Сначала вы должны попытаться определить, можете ли вы подключиться к Интернету. Если вы подключены к Интернету, но не можете отправлять или получать электронную почту, перейдите к способу 1, чтобы создать новый профиль электронной почты.

Если вы не можете подключиться к Интернету, это может быть причиной того, что вы не можете отправлять или получать электронную почту. Вы можете связаться с вашим провайдером. После того, как ваше интернет-соединение восстановлено, попробуйте отправить себе электронное письмо, чтобы проверить, решена ли ваша проблема. Если вы все еще не можете отправлять или получать электронную почту после восстановления интернет-соединения, перейдите к способу 1.

Способ 1: создать новый профиль электронной почты

Шаг 1: Откройте диалоговое окно Mail Setup

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите Control в поле Открыть и нажмите кнопку ОК.
  2. В зависимости от версии Windows, запущенной на вашем компьютере, выполните одно из следующих действий:
    • Windows XP:

      Если вы находитесь в представлении категорий, щелкните Учетные записи пользователей, а затем нажмите Почта.

      Если вы не в представлении категории, дважды щелкните Почта.
    • Виндоус виста:

      Нажмите Учетные записи пользователей, а затем нажмите Почта.
  3. Откроется диалоговое окно Mail Setup.

Шаг 2. Запустите мастер создания нового профиля.

  1. Нажмите Показать профили.
  2. Нажмите кнопку Добавить, чтобы запустить мастер создания нового профиля.

Шаг 3: Создать профиль

  1. В поле Имя профиля введите Test, а затем нажмите OK, чтобы присвоить имя новому профилю электронной почты.
  2. Следуйте инструкциям, соответствующим вашей версии Outlook:
    • Microsoft Office Outlook 2010
      1. Нажмите, чтобы установить флажок Ручная настройка параметров сервера.
      2. Нажмите кнопку "Далее.
      3. На странице выбора службы нажмите Интернет-почта.
      4. Нажмите кнопку "Далее.
      5. Заполните поля в диалоговом окне «Настройки электронной почты Интернета». Убедитесь, что для параметра «Тип учетной записи» установлено значение POP3.

        Примечание. Введите информацию от своего интернет-провайдера или от своего администратора электронной почты в поле Сервер входящей почты и в поле Сервер исходящей почты (SMTP).
      6. Нажмите «Далее», следуйте инструкциям, чтобы завершить настройку учетной записи, а затем нажмите «Готово».
      7. Ваш новый профиль создан. Переходите к шагу 4.
    • Microsoft Office Outlook 2007
      1. Нажмите, чтобы установить флажок Ручная настройка параметров сервера.
      2. Нажмите кнопку "Далее.
      3. На странице выбора службы электронной почты щелкните Интернет-почта.
      4. Нажмите кнопку "Далее.
      5. Заполните поля в диалоговом окне «Настройки электронной почты Интернета». Убедитесь, что для параметра «Тип учетной записи» установлено значение POP3.

        Примечание. Введите информацию от своего интернет-провайдера или от своего администратора электронной почты в поле Сервер входящей почты и в поле Сервер исходящей почты (SMTP).
      6. Нажмите «Далее», следуйте инструкциям, чтобы завершить настройку учетной записи, а затем нажмите «Готово».
      7. Ваш новый профиль создан. Переходите к шагу 4.
    • Microsoft Office Outlook 2003 и более ранние версии Outlook
      1. Нажмите Добавить новую учетную запись электронной почты.
      2. Нажмите кнопку "Далее.
      3. Нажмите POP3.
      4. Нажмите кнопку "Далее.
      5. Заполните поля в диалоговом окне «Настройки электронной почты Интернета». Убедитесь, что для параметра «Тип учетной записи» установлено значение POP3.

        Примечание Введите информацию от своего интернет-провайдера или от своего администратора электронной почты в полях Сервер входящей почты и Сервер исходящей почты (SMTP).
      6. Нажмите кнопку "Далее.
      7. Нажмите Готово.
      8. Ваш новый профиль создан. Переходите к шагу 4.

Шаг 4: Установите профиль по умолчанию

  1. В диалоговом окне «Почта» в разделе «При запуске Microsoft Outlook» используйте этот профиль, чтобы выбрать новый профиль, созданный на шаге 3.
  2. Нажмите ОК.
  3. Используйте Outlook, чтобы отправить себе электронное письмо.

    Если вы успешно получили электронное письмо, вы завершили устранение проблемы.

    Если вы не получили электронное письмо, создание нового профиля не решило вашу проблему. Попробуйте способ 2.

    Примечание. Если вы используете Dial-Up Networking для подключения к Интернету, к сожалению, эта статья не сможет вам помочь в дальнейшем. Обратитесь к разделу «Следующие шаги» за дополнительными опциями.
Способ 2: установить TCP / IP в качестве протокола по умолчанию
Если создание нового профиля не решило проблему, возможно, TCP / IP не установлен в качестве интернет-протокола по умолчанию. Выполните следующие действия, чтобы установить TCP / IP в качестве протокола по умолчанию для подключения к Интернету.

Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Свойства сетевого подключения».

  1. В зависимости от версии Windows, запущенной на вашем компьютере, выполните одно из следующих действий:
    • Windows XP или Windows 2000: нажмите Пуск, а затем нажмите Выполнить.
    • Windows Vista: нажмите Пуск
      значок окна ,
  2. Введите ncpa.cpl и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно «Сетевые подключения».
  3. Щелкните правой кнопкой мыши ваше подключение к Интернету и выберите Свойства.

    Примечание. Если в окне «Сетевые подключения» отображается более одного подключения, для подключения, которое вы используете для подключения к Интернету, должно быть указано «Подключено» или что-то подобное.

Шаг 2. Убедитесь, что соединение использует TCP / IP

  1. На вкладке Общие убедитесь, что установлен флажок Интернет-протокол (TCP / IP). Если это не так, установите флажок «Протокол Интернета (TCP / IP)».
  2. Нажмите ОК.
  3. Нажмите Да, если вам будет предложено перезагрузить компьютер.
  4. Используйте Outlook, чтобы отправить себе электронное письмо.

    Если вы успешно получили электронное письмо, вы завершили устранение проблемы.

    Если вы не получили письмо, к сожалению, эта статья вам не помогла. Обратитесь к разделу «Следующие шаги» за дополнительными опциями.
Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Lokesh


Отменить

Там нет ответов.

Добро пожаловать Reviversoft Answers
ReviverSoft Ответы это место, чтобы задать любой вопрос у вас есть о вашем компьютере и он ответил в экспертном сообществе.
Задайте свой вопрос
Задайте свой вопрос в сообщество сейчас
Подобные вопросы
Когда я подключить внешний микрофон к гнезду, он не работает. Я вижу это в закладке "Звук", но уровни очень низкая. Я попытался, используя несколько микрофонов.
Посмотреть ответ
40
Показать полный вопрос
Я продолжал получать синий экран с сообщением об ошибке Сбой драйвера государственной власти и тогда мой компьютер будет перезагружен. Я нашел ваш продукт, и это не произойдет больше. Я только что купил антивирусную (Kaspersky), и теперь он делает это снова. Это так неприятно. Мой компьютер только 6 месяцев. Это настольный Asus.
Посмотреть ответ
8
Показать полный вопрос
Возникли проблемы с ПК?
Завершите бесплатное сканирование компьютера, используя Driver Reviver сейчас.
Загрузить
Начать бесплатное сканирование
Copyright © 2022 Corel Corporation. Все права защищены. Условия эксплуатации | Конфиденциальность | Cookies
следуйте за нами