Мы стараемся локализовать наш веб-сайт на максимально возможном количестве языков, однако в настоящее время эта страница переведена с использованием Google Translate. закрыть

Получить ответы от наших
Сообщество компьютерных экспертов

Я попытался установить несколько принтеров ... моя просто бросить печать, При попытке установить предпочтения сообщения появляются о не может найти принтер и активность служба каталогов недоступны. Что делать?


Отвечая на вопрос
Wanda Schwarz
2014/04/24 02:57
0 Like It
Проблема началась, когда я изменил и чернильный картридж. Приобрели все новые, попробовал другой точная новый принтер и 2 других брендовые принтеров. Ничто не работает. Я установил, обновленные драйверы и когда они не работают, удалил и попытались переустановить ... ничего не работает.
Операционная система:
Ответ на этот вопрос
 

0 голоса

0
0
Привет Ванда, Как вы подключении к принтеру? Через USB или по Wi-Fi или по локальной сети? Я чувствую вашу боль. Принтеры неприятных вещей! Марк
Отменить


Комментарии
Комментарии по
Wanda Schwarz
2014/04/25 00:31
Я не пробовал в оба конца .... USB и Wi-Fi ... ни привело работы принтера. Оригинальный принтер я начал с был Epson NX230 ... работало хорошо, пока меня не было менять картридж тогда все вырвалась здесь (если можно так выразиться). После попытки старый картридж, принимая его на Best Buy и с ними говорить, все было в порядке ... принес его домой только, чтобы он не функционирует. При попытке распечатать я получаю сообщение, что принтер не может быть найден, а другой, что говорит Active Directory не имеется.
Отменить
Отменить

 
Ответил
Nish
2014/04/25 00:30

0 голоса

0
0
Привет Ванда, Я хотел бы попробовать следующее первая: - Проверка кабелей - Проверка USB / Wi-Fi соединения - Выключение брандмауэра / программы безопасности (для беспроводных принтеров) - Сброс принтеров - Запуск инструмента устранения неполадок принтеров: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Troubleshoot-принтер-проблемы Некоторые дополнительные ссылки, чтобы решить \ "действительную службу непосредственно недоступен \" ошибку: - Http://www.ehow.com/how_4920100_vista-принт-диспетчер очереди печати-не-starting.html - http://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/460f297a-dd66-4476-a176-542e1519ca3e/fixed-spooler-subsystem-app-stopped-working?forum=itprovistaprinting Также было бы неплохо, чтобы увидеть, если принтеры работают с другим ПК, так что мы можем опознать подозреваемого здесь. Дайте нам знать, как вы идете. Удачи, Джеймс
Отменить
Отменить

 

0 голоса

0
0
Привет Ванда,

Вы можете попробовать следующие действия:

1. Если нет сообщения об ошибках, указывающие вам проблемы, убедитесь в том, что принтер по-прежнему подключен через USB или Ethernet кабеля или если в беспроводной модели, что Wi-Fi включен и вы подключены к Право сети. Драйвер принтера и программного обеспечения должен быть установлен на компьютере вы хотите печатать с. Вполне возможно, что водитель был поврежден; она должна быть переустановить; проверить производителя скачать страницу для самой последней версии. Если он все еще не работает, проверьте раздел по устранению неполадок в руководстве пользователя принтера, и при необходимости, обратитесь в службу технической поддержки.

2. Снимите кабель USB от задней части принтера и подключите его. USB кабели будут соответствовать только один путь, и когда правильно вставлен. Он должен чувствовать себя в безопасности, и вы не должны быть в состоянии увидеть металлическую гнездо / штекер.

3. Ваш компьютер будет иметь несколько портов USB. Попробуйте кабель USB в другой порт USB - предпочтительно один вы знаете, чтобы работать с другим устройством USB.

4. Убедитесь, что кабель USB идет прямо с вашего принтера к порту USB на компьютере. Если он идет через другое устройство первой (например, концентратор USB), удалите его и подключите его непосредственно к порту USB на компьютере.

5. Также проверьте / выполнить следующие пункты сразу:
  • Закрыть программного обеспечения программы, такие как ITunes, которые используют порты USB.
  • Временно отключить все антивирусные или шпионских программ, запущенных в фоновом режиме.
  • Откройте параметры печати и убедитесь, что принтер выбран в качестве принтера по умолчанию.
  • Убедитесь, что у вас есть последняя версия Java установлена ​​на www.java.com/verify~~pobj, и что Java включена в Вашем браузере.
Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Локеш


Отменить
Отменить

Добро пожаловать Reviversoft Answers
ReviverSoft Ответы это место, чтобы задать любой вопрос у вас есть о вашем компьютере и он ответил в экспертном сообществе.
Задайте свой вопрос
Задайте свой вопрос в сообщество сейчас
Подобные вопросы
Я продолжал получать синий экран с сообщением об ошибке Сбой драйвера государственной власти и тогда мой компьютер будет перезагружен. Я нашел ваш продукт, и это не произойдет больше. Я только что купил антивирусную (Kaspersky), и теперь он делает это снова. Это так неприятно. Мой компьютер только 6 месяцев. Это настольный Asus.
Посмотреть ответ
8
Показать полный вопрос
Возникли проблемы с ПК?
Завершите бесплатное сканирование компьютера, используя Driver Reviver сейчас.
Загрузить
Начать бесплатное сканирование
Сэкономьте 80% сейчас
Улучшите свой компьютер с помощью нашего лучшего пакетного предложения

Торопиться! Срок действия предложения скоро истекает!