En extern hårddisk är ett användbart verktyg för vardagligt arbete. Det tillåter en användare att bära stora mängder filer, säkerhetskopiera dem och hålla dem bärbara. Tyvärr kan ibland Windows-operativsystem, som XP, Vista, liksom 7 och 8, misslyckas med att känna igen en extern hårddisk. Detta är ett vanligt problem som lätt kan åtgärdas med lite tid och tålamod, och är ett av de främsta problem som användarna stöter på när de försöker använda sin externa hårddisk.

Nedan visas en rad olika tekniker som kan användas för att fixa hårddisken och diagnostisera om det är ett programvaruproblem som hör samman med den externa hårddisken eller ett hårdvaruproblem, såsom kabeln som kopplar hårddisken till datorn.

Steg 1: Så här diagnostiserar du en extern hårddisk

Det första steget att diagnostisera en extern hårddisk analyserar om du har alla verktyg som behövs för att använda den här hårddisken. Läs först tillverkarens manual. Behöver den externa hårddisken extra ström än en USB-kabel, som i, behöver den anslutas till ett vägguttag? Vissa hårddiskar kräver mer ström än den som tillhandahålls av den faktiska datorn.

Om inte, spara dina filer och starta om datorn, försök sedan ansluta den externa hårddisken. Var noga med att använda alternativa USB-portar. Om hårddisken inte fungerar är det då viktigt att prova på en annan dator.

Om hårddisken inte fungerar på någon dator och detekteras inte, är en del av själva hårddisken troligen defekt. Det kan vara nödvändigt att skaffa en liknande kabel för hårddisken eller byta ut hårddisken själv. Om hårddisken fungerar på andra datorer, återgå till den problematiska datorn och fortsätt de följande stegen.

Steg 2: Installera lämplig programvara

Mycket få externa hårddiskar behöver faktiskt programvara installeras direkt i datorn, eftersom de flesta USB-externa hårddiskarna är så kallade plug-and-play, vilket i Windows kommer att upptäcka dem automatiskt och installera nödvändig programvara. Installera om så önskas programvaran från tillverkaren.

1. Sätt i cd-skivan i diskenheten.
2. En snabb uppgift bör uppstå, som instruerar användaren om hur man installerar programvaran på skivan. Om det inte gör det, navigerar du till Den här datorn genom att dubbelklicka på skrivbordsikonen, eller genom att klicka på Start och navigera till genväg på startmenyn själv som anges ovan. Om du använder Windows 8 trycker du på Windows-tangenten eller klickar längst ned till vänster på skärmen. Skriv ordet datorn och klicka på datorns ikon.
   
   Navigera till Den här datorn genom att klicka på snabbmenyn Start.

3. Högerklicka på din skivfrekvens.
   
   Klicka på din skiva.

   Din skiva kommer att ligga under Den här datorn och placeras på samma sätt som enheten i ovanstående skärmdump. Högerklicka på den här ikonen och klicka på Autorun . Om detta inte fungerar, eller inte är ett alternativ, dubbelklicka istället. Navigera inuti mapparna tills en fil som heter Setup.exe är synlig (eller liknande namngiven) och dubbelklicka på den här. Installera drivrutinen som vanligt.

   Om dessa tekniker inte fungerar skulle det vara nödvändigt att gå till tillverkarens hemsida och leta efter deras supportavdelning för att se om uppdaterad programvara är tillgänglig. Alternativt kan användningen av Driver Reviver- programvaran hjälpa till att hitta rätt drivrutin för hårddisken och brukar få hårddisken att fungera igen.

   Was this post helpful?

   Yes

   No

   Fri Uppdateringar av drivrutiner

   Uppdatera dina drivrutiner på mindre än 2 minuter för att njuta bättre PC-prestanda - Fri.

   Installera Driver Reviver