DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death เกิดขึ้นเมื่อมีไดร์เวอร์ที่ผิดพลาดหรือเสียหาย ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมควบคุมพยายามถอนการติดตั้งอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งและมีความเข้ากันไม่ได้ระหว่างฮาร์ดแวร์ อีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดคือเมื่อมีการกำจัดโปรแกรมประยุกต์อย่างฉับพลันและเมื่อมีการติดตั้งโปรแกรมไม่สมบูรณ์

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์จากนั้นเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ นี่เรียกว่าวิธีการอัปเดตด้วยตนเอง หลังจากนั้นคลิกที่ปุ่ม Start และดำเนินการต่อไปที่ All Programs แล้วไปที่ Accessories แล้วคลิกปุ่ม System Restore เริ่มต้นการซ่อมแซมและเลือกระบบใหม่หลัก การซ่อมแซมซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะใช้เวลาอย่างน้อย 15-30 นาทีทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนโปรแกรมและซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งในเครื่องคอมพิวเตอร์ สุดท้ายหลังจากซ่อมแซมให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หรือคุณสามารถใช้ Driver Reviver เพื่อปรับปรุงไดรเวอร์ของคุณได้อย่างรวดเร็วเพื่อดูว่าวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โดยปกติเมื่อวิธีใช้ด้วยตนเองไม่สามารถทำงานได้มีทางเลือกอื่น ขั้นตอนอัตโนมัติจะทำให้คุณต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ซ่อมแซมซ่อมแซมจาก Microsoft โดยเฉพาะสำหรับข้อผิดพลาด DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์แล้วสิ่งสำคัญคือต้องสแกนคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่องอีกครั้ง เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการสแกนให้คลิกที่ปุ่ม Fix Error กระบวนการนี้ใช้เวลาอย่างน้อย 30 นาทีถึง 1 ชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ หลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดสิ่งสำคัญคือต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การกำหนดค่าการบูตที่สำเร็จครั้งล่าสุดยังช่วยแก้ปัญหานี้ได้ เมื่อต้องการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ต้องเริ่มต้นใหม่และก่อนที่จะเริ่มต้นซอฟต์แวร์ให้กด F8 ควรทำเป็นหน้าจอสีดำและสีขาวและข้อความที่ระบุว่า “Windows Advanced Options” เน้นปุ่ม Last Known Configuration และกด Enter ตัวเลือกอื่นใน Windows Advanced Options เดียวกันใช้ โหมดปลอดภัย ตัวเลือกนี้มักใช้ในการ จำกัด ปัญหาโดยการโหลดไดรเวอร์พื้นฐานและซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับระบบปฏิบัติการเท่านั้นที่สามารถใช้งานได้ การใช้หรือการติดตั้งโปรแกรมหรือไดรเวอร์อื่นใน Safe Mode ช่วยให้คุณสามารถระบุปัญหาได้เมื่อระบบพบข้อผิดพลาดอีกครั้ง ดำเนินการถอนการติดตั้งโปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ตัวสุดท้ายที่ติดตั้งไว้ นี้จะให้พื้นที่ขับรถมากขึ้น

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการใช้ซอฟต์แวร์ตรวจหาไดรเวอร์ขั้นสูงเช่น Driver Reviver หลังจากได้รับซอฟต์แวร์แล้วให้สแกนฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ทั้งเครื่องต่อ ผลการสแกนที่สมบูรณ์จะแสดงข้อผิดพลาดที่มีอยู่และการทำงานผิดปกติในเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อผลการค้นหาได้รับแล้วให้แก้ไขข้อผิดพลาดต่อไป การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดและการติดตั้งไดรเวอร์รุ่นล่าสุดหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดประเภทนี้ในอนาคต