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計算機專家社區

USB停止工作


2013/10/31 11:10
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我更新的所有驅動程序使用的工具做一個備份後。現在只有兩個4個USB端口工作。當我插上無論是我的鼠標或iPhone連接線插入他們什麼也沒有發生。兩個仍能正常工作,二則沒有。這些端口之前,使用你的軟件工作。因為我已經做了RESTORE使用你的軟件,他們仍然沒有工作。能否請你幫我解決這個問題?我有一個戴爾Precision M6600系統,如果你有所幫助。
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Nish
2013/10/31 15:16
喜邁克爾,

我們\'很抱歉聽到這個。

一對夫婦簡單的問題/建議:

1。這些端口的USB 2.0或3.0?
2。您是否嘗試過重新啟動您的計算機,並檢查兩個USB端口?
3。難道其他USB設備(閃存驅動器,集線器等)與這些端口的工作?
4。在Windows中打開設備管理器,找到通用串行總線控制器,並檢查是否有旁房源的任何警告標誌或錯誤。
5。在設備管理器窗口中,您還可以右鍵單擊設備,然後卸載特定的USB集線器/端口,重新啟動您的計算機,並允許Windows來重新安裝設備。這通常解決這樣的問題。

讓我們知道你是怎麼去。

謝謝


評論
2013-11-01 06:02:19
您好,感謝您的回复。沒有任何其他的USB設備可以在受影響的端口。我已經做了很多的重新啟動,並且設備管理器是乾淨的。除非 - 這可能不是一個問題,但似乎不可思議,我認為我現在已經在設備管理器中的通用串行巴斯部分中的兩個芯片組控制器。我有一個英特爾(R)6 Series/C200系列芯片組家族的USB增強型主機控制器 - 1C26和我有英特爾(R)6 Series/C200系列芯片組家族的USB增強型主機控制器 - 1C2D之一,也是。我不知道如果我應該有兩個或沒有?另外 - 這些都是2.0的USB集線器。感謝您的幫助 - 我將不得不重新映像我的機器,我想如果我可以\'噸解決這個問題。
2013-11-01 08:24:50
更新:我最終重新映像我的機器,USB端口又回來了。我也有3個未知的藍牙設備上運行你的軟件後,現在我沒有。對我來說,我想我需要不使用你的產品。也許,筆記本電腦的驅動程序太具體的事情是這樣的。
評論者 Nish
2013-11-01 11:32:35
喜邁克爾, 我\'米很遺憾聽到這個結果。 是的,這是正常的,無論是在設備管理器中列出的USB控制器。我們\'見過這在某些機器上。 在未來,我們建議這些不太激烈的,易於使用的在這種情況下恢復選項: 重新啟動系統並啟動按F8鍵,無論是加載最後一次正確的配置(或)Windows的安全模式選項,進入Windows,並使用系統還原功能來恢復任何最新變化。 至於司機Reviver,我們不斷努力,以測試,驗證並提供高級的,兼容的驅動程序更新筆記本電腦的硬件。但是,一些設備可以得到相當挑剔與OEM驅動程序,可能需要從筆記本電腦製造商可能會或可能無法使用特定的更新。 我們\'真的很感激,如果你能使用的驅動程序Reviver運行新的掃描和使用報告反饋選項在掃描結果窗口來報告驅動程序更新你有麻煩。我們\'會一定要來看看和解決這些問題盡快解決。 再次感謝和抱歉的所有麻煩。 詹姆斯

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通過回答
Lokesh Yadav
2015/12/11 06:19

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嗨邁克爾,

您的Dell計算機上的USB端口即插即用。如果你有問題,你的USB端口,該端口為相關的,相關的驅動程序或設備有關。下面的解決方案將幫助您識別問題,以解決您的USB端口的問題。

1.要識別USB連接口

檢查設備管理器,看看您的USB端口或集線器是否工作正常。

  1. 單擊開始按鈕。
  2. 單擊控制面板。
  3. 點擊硬件和聲音。
  4. 單擊設備管理器。
  5. 雙擊通用串行總線控制器,並檢查是否所有的USB端口,集線器和控制器都工作正常。任何設備不能正常工作將有一個黃色的感嘆號在他們面前。
  6. 如果設備管理器中顯示出端口,集線器或控制器不能正常運行任何USB,檢查是否有更新的驅動程序。

2.要在您的USB端口運行診斷測試

戴爾有一個在線的診斷工具,以幫助發現並解決問題與您的系統。
  1. 轉至戴爾PC診斷
  2. 單擊高級選項卡。
  3. Ckick硬件。
  4. 使用下面的窗口的右側的滾動條;找到上市為USB。
  5. 選擇USB。
  6. 單擊運行診斷。
  7. 同意條款和條件的法律聲明。
  8. 按照說明來測試每個USB端口。
問候,
LOKESH
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