Hej, tack för ditt svar. Inga andra USB-enheter kommer att arbeta i de berörda hamnarna. Jag har gjort många omstarter, och Enhetshanteraren är ren. FÖRUTOM - och detta kan inte vara ett problem, men verkar konstigt för mig att jag nu har två Chipset Controllers under Universal Serial Buss avsnitt i Enhetshanteraren. Jag har en Intel (R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C26 och jag har Intel (R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D en också. Jag är inte säker på om jag ska ha båda eller inte? Dessutom - alla dessa är 2,0 USB-nav. Tack för hjälpen - jag kommer att tvingas att Reimage min maskin jag antar att om jag kan \ 't lösa detta.

UPPDATERING: Jag hamnade åter imaging min maskin, USB-portarna är tillbaka. Jag hade också 3 Bluetooth okända enheter efter att ha kört programmet, nu har jag ingen. För mig tror jag att jag behöver inte använda din produkt. Kanske laptop drivrutiner är för specifika för något sådant här.

Hej Michael, I \ 'm sorry att höra om resultatet. Ja, det är normalt att ha båda dessa USB-styrenheter som anges i enhetshanteraren. Vi \ har sett detta på en del maskiner. I framtiden rekommenderar vi dessa mindre drastiska, enkla att använda återställningsalternativ i sådana situationer: Starta om datorn och börja trycka på F8 för att antingen ladda Senast fungerande konfiguration (eller) alternativet Windows felsäkert läge för att komma in i Windows och använda Systemåterställning för att återställa eventuella senare ändringar. När Driver Reviver, vi ständigt strävar efter att testa, validera och leverera höga, kompatibla drivrutinsuppdateringar för bärbara hårdvara. Dock kan vissa enheter bli ganska petiga med OEM-drivrutiner och kan kräva specifika uppdateringar från laptop tillverkare som kan eller inte kan vara tillgängliga. Vi \ 'd verkligen uppskatta om du kunde köra en ny genomsökning med Driver Reviver och använda rapporten Feedback alternativ i skanningsresultat fönstret för att rapportera drivrutinsuppdateringar som du hade problem med. Vi \ 'll se till att ta en titt och rätta till dem ASAP. Tack igen och ledsen för alla problem. James