這意味著您的Windows損壞，因此您必須在筆記本電腦上重新安裝Windows，然後才能正常工作。如果您在安裝新窗口時遇到任何問題，請聯繫Windows技術支持部門的Windows技術支持部門 ：（800）-214-7840，他們肯定會對您有所幫助。

嗨，

如果嚴重問題導致Windows意外關閉或重新啟動，則可能會出現筆記本電腦啟動時的藍屏錯誤。
這些錯誤可能是由硬件和軟件問題引起的，並且可能很難解決問題。以下工具和方法通常可以幫助Windows重新啟動和運行。


1.系統還原
這是最容易嘗試的事情。它可以撤消可能導致問題的計算機系統文件的最新更改。系統還原不會影響您的個人文件，例如電子郵件，文檔或照片。

打開系統還原

1. 單擊“開始”按鈕“開始”按鈕的圖片，打開“系統還原” 。在搜索框中，鍵入“系統還原”。接下來，在結果列表中，單擊“系統還原”。 如果系統提示您輸入管理員密碼或進行確認，請鍵入密碼或提供確認。
2. 按照屏幕上的說明操作。

2.使用操作中心
當出現某些硬件或軟件問題時，Windows會創建報告。操作中心可以檢查是否有報告問題的解決方案。

檢查解決方案

1. 單擊“開始”按鈕打開“操作中心” 單擊“控制面板”，然後在“系統和安全”下，單擊“查看計算機的狀態”。
2. 單擊維護。
3. 在“檢查問題報告的解決方案”下，單擊“檢查解決方案”如果您的計算機有任何問題的解決方案，Windows將通知您。

3.使用安全模式
安全模式在有限的狀態下啟動Windows。僅啟動運行Windows所需的基本文件和驅動程序，這可以幫助您解決軟件問題。例如，如果程序在您啟動Windows後立即運行且無法關閉，則可以在安全模式下啟動Windows，然後嘗試卸載該程序。

以安全模式啟動計算機

1. 從計算機中刪除所有CD，DVD和其他媒體，然後重新啟動它。接下來，單擊“開始”按鈕 ，單擊“關機”按鈕旁邊的箭頭 ，然後單擊“重新啟動”
2. 執行以下操作之一：
   
   • 如果您的計算機安裝了單個操作系統，請在計算機重新啟動時按住F8鍵。在出現Windows徽標之前，您需要按F8。如果出現Windows徽標，則需要等待，直到出現Windows登錄提示，然後關閉並重新啟動計算機。
   • 如果您的計算機有多個操作系統，請使用箭頭鍵突出顯示要以安全模式啟動的操作系統，然後按F8鍵。
3. 在“高級啟動選項”屏幕上，使用箭頭鍵突出顯示所需的安全模式選項，然後按Enter鍵。有關選項的更多信息，請參閱高級啟動選項（包括安全模式）。
4. 使用具有管理員權限的用戶帳戶登錄計算機。

當您的計算機處於安全模式時，您會在屏幕的角落看到“安全模式”字樣。要退出安全模式，請重新啟動計算機並讓Windows正常啟動。

我希望這有幫助。

問候，
LOKESH