Hi Phyllis,

Това може да се случи поради различни причини. За да разрешите този проблем, моля, използвайте следните методи в реда, в който са изброени.

Метод 1: Използвайте Device Manager за сканиране на хардуерни промени
Използвайте "Диспечер на устройства", за да сканирате за хардуерни промени След като компютърът ви сканира за хардуерни промени, може да разпознае USB устройството, свързано към USB порта, за да можете да използвате устройството.

За да сканирате хардуерни промени, изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете върху Старт, след което върху Изпълнение.
   
   Забележка Ако използвате Windows Vista, щракнете върху Start (Старт) и след това използвайте полето Start Search (Стартиране на търсене).
2. Въведете devmgmt.msc, след което щракнете върху OK. Отваря се Мениджър на устройствата.
3. В Диспечера на устройствата кликнете върху компютъра си, за да го осветите.
4. Кликнете върху Действие и след това върху Сканиране на хардуерни промени.
5. Проверете USB устройството, за да видите дали работи.

Ако сканирането за хардуерни промени поправи проблема, приключихте. Ако този метод не реши проблема, отидете на Метод 2.

Метод 2: Рестартирайте компютъра

Ако сканирането за нов хардуер не реши проблема, опитайте да рестартирате компютъра. След като компютърът се рестартира, проверете дали USB устройството работи.

Ако рестартирането на компютъра е решило проблема, свършихте. Ако този метод не реши проблема, отидете на Метод 3.

Метод 3: Деактивирайте и активирайте отново USB контролера

Използвайте "Диспечер на устройствата", за да деактивирате и активирате отново всички USB контролери. Това позволява на контролерите да възстановят USB порт от състояние, което не реагира. USB контролерите представляват USB портове в Device Manager.

За да деактивирате и активирате USB контролерите, изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете върху Старт, след което върху Изпълнение.
   
   Забележка Ако използвате Windows Vista, щракнете върху Start (Старт) и след това използвайте полето Start Search (Стартиране на търсене).
2. Въведете devmgmt.msc, след което щракнете върху OK. Отваря се Мениджър на устройствата.
3. Разширете контролерите за универсална серийна шина.
   
   Забележка Може да се наложи да превъртите списъка надолу, за да намерите този елемент.
4. Щракнете с десния бутон на мишката върху първия USB контролер под контролери Universal Serial Bus и след това щракнете върху Uninstall (Деинсталиране), за да го премахнете.
5. Повторете стъпка 4 за всеки USB контролер, който е включен в контролерите за универсална серийна шина.
6. Рестартирайте компютъра. След като компютърът стартира, Windows автоматично ще сканира за хардуерни промени и ще преинсталира всички USB контролери, които сте деинсталирали.
7. Проверете USB устройството, за да видите дали работи.

Ако USB портът разпознае устройството и ако можете да използвате устройството, свършихте.

Надявам се това да помогне.

За разбирането,
Lokesh

искате да удължите гаранционния срок на принтера.
Потребителите трябва да знаят, че спазват внимателно указанията, предоставени от Brother техници. Ако те не са в състояние да следват указанията правилно, тогава ще има шансове да се правят грешки при настройката на Brother принтера . Има шансове, че ако потребителите не спазват правилните правила, ще трябва да се сблъскат с различни проблеми при извършването на задание за печат с Brother Printer. Има случаи, когато Brother Printer не може дори да започне, така че винаги е по-добре да следвате правилната процедура, дадена от екипа на Brother Printer Engineer.

Brother Printer с помощта на технически експерти
Потребителите на принтер Brother винаги зависят от екипа на техническия екип на принтера, тъй като те са най-добрата опция за решаване на всички проблеми и проблеми, свързани с вашия принтер. Потребителите никога не се срамуват да питат за помощта от тези технически експерти. Тъй като повечето от потребителите не са запознати с техническите въпроси на принтера, така че за тях е много трудно да се разбере кога искат да отидат
до-градиране на принтера Brother   или когато има нужда от инсталиране на софтуер, свързан с принтера. Това е причината те да зависят от техническия екип от време на време, когато те са на път да се създаде брат принтер драйвер.